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El Ejecutivo de Contact Center tendrá como principal objetivo analizar y diagnosticar las consultas o requerimientos de primer nível realizadas telefónicamente por los clientes de ADP PayRoll, con el fin de proveer atención y seguimiento a los requerimientos solicitados.

Principales **Responsabilidades**:

- Atender y proveer de soluciones a los requerimientos generados, asegurando la comprensión de las acciones ejecutadas por parte del cliente solicitante.
- Realizar seguimiento y cierre, donde corresponde a las tareas derivadas a otras unidades de negocios.

**Requisitos**:

- Titulado, o en proceso de titulación de las siguientes carreras: Administración, Técnico en Recursos Humanos, Ingeniería en Ejecución de RRHH, o similares
- Conocimientos prácticos y teóricos en administración de personal, incluyendo legislación laboral y proceso de remuneraciones. Experiência en el área de atención de clientes por plataformas, es también deseable
- Orientación al cliente, organización, buenas habilidades de comunicación oral y escrita.

**A little about ADP**: We are a comprehensive integral provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time,



tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition.

**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

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📌 Ejecutivo Contact Center (Las Condes)
🏢 Adp
📍 Las Condes