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Empresa de seguridad, requiere contratar a Ejecutivos de monitoreo por proyecto de verano, en la comuna de Providencia.

Funciones:

- Atender todas las señales recibidas en la Central de Monitoreo de los clientes, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.
- Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.

Canalizar los requerimientos del cliente, que se generen en el contacto realizado ante una señal, gestionando la derivación correspondiente, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.
- Ejecutar y participar de las campañas de atención a clientes que defina el empleador, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas, que se establezcan para estos efectos.
- Ejecutar actividades administrativas relacionadas con el servicio a los clientes, con la atención telefónica y con la gestión de monitoreo
- Ejecutar la atención de las señales de emergencias, con primer proceso de verificación para la determinación de un evento real o falsa alarma.
- Ejecutar la atención de señales de servicio y supervisión de nuestra cartera de clientes Residenciales y Comerciales.




- Ejecutar la atención de señales de servicio y supervisión de nuestra cartera de clientes VIP - Corporativos - Condominios y en general de clientes con grandes cuentas de alto valor. Con o sin tecnología de sistemas de cámaras (CCTV).
- Ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.

Participar activamente en las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.

**Requisitos**:

- Enseñanza Media Completa
- Modalidad Presencial -Disponibilidad para trabajar en sistemas de horario rotativo (Mañana, tarde, noche).
- Disponibilidad para trabajar 6x1 (dos domingos de descanso al mes).
- Manejo de PC a nível usuario.
- No se requiere experiência previa.

Condiciones:

- Contrato a plazo fijo por proyecto plan verano (01-12-2021 al 31-03-2022)
- Lugar de trabajo: Providencia
- Sueldo líquido: $371.000 + bonos de desempeño hasta: $476.000 mensual
- Horario de trabajo por turnos rotativos de Lunes a Domingos con 1 hora de colación:
TURNO 6X1:

- 06:30 - 15:00
- 07:00 - 15:30
- 13:30 - 22:00
- 14:00 a 22:30

TURNO 5X2:

- 06:30 - 16:30
- 07:00 - 17:00
- 12:00 - 22:00
- 12:30 a 22:30
- 21:30 a 07:30
- 22:00 a 08:00

BENEFICIOS:

- Colación

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📌 Ejecutivos Monitoreo - Providencia (Santiago)
🏢 Cygnus
📍 Santiago