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Overview

Diseña experiencias digitales que simplifican procesos críticos del negocio. En KPaz acompañamos a organizaciones en la evolución de sus plataformas tecnológicas, ayudando a mejorar la experiencia digital tanto de clientes como de equipos internos mediante soluciones centradas en el usuario. Hoy buscamos un/a UX Designer para integrarse a iniciativas relacionadas con firma digital y onboarding de clientes, participando en el rediseño de journeys digitales y optimización de interfaces utilizadas tanto por clientes como por ejecutivos dentro de plataformas operativas del negocio. El objetivo del rol será simplificar procesos complejos, mejorar la usabilidad de las interfaces y contribuir a una experiencia digital más fluida, eficiente y alineada con los objetivos del negocio.

Modalidad

- Híbrida (2 a 3 días presenciales por semana en Las Condes, Santiago).
- Posición disponible para residentes en Chile.

Qué harás

- Analizar y rediseñar el journey digital asociado a procesos de firma digital y onboarding de clientes.
- Optimizar las pantallas utilizadas por ejecutivos en sistemas internos del negocio.
- Simplificar flujos operativos mediante arquitectura de información y diseño de interacción.
- Diseñar experiencias que permitan reducir errores operativos y mejorar la eficiencia en el uso de las plataformas.
- Proponer mejoras que reduzcan tiempos de atención,



retrabajos y fricciones en el proceso de solicitud.
- Desarrollar wireframes, prototipos y propuestas de mejora de experiencia de usuario.
- Trabajar colaborativamente con equipos de negocio, tecnología y desarrollo para implementar soluciones centradas en el usuario.

Lo que te ofrecemos

- Seguro de vida
- Protegido complementario de salud
- Reajuste IPC (semestral)
- Programa de referidos (clientes y candidatos)
- Programa de capacitación en alianza con Platzi
- Plan de carrera y movilidad interna
- Día libre por cumpleaños
- Regalos por nacimiento o matrimonio

Requisitos

- Formación en Diseño, Ingeniería, Psicología, Informática o carreras afines.
- Experiencia trabajando como UX Designer en proyectos digitales.
- Experiencia diseñando flujos de usuario y optimización de journeys digitales.
- Experiencia en diseño de wireframes, prototipos y arquitectura de información.
- Experiencia trabajando con equipos de desarrollo y áreas de negocio.

Deseable

- Experiencia diseñando interfaces para sistemas empresariales o plataformas operativas internas.
- Experiencia en sector financiero, fintech o plataformas reguladas.
- Experiencia optimizando procesos digitales complejos o flujos de onboarding.
- Experiencia trabajando con herramientas de prototipado como Figma, Sketch o similares.

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📌 UX Designer (Experiencia en VAO) (Santiago)
🏢 Kpaz
📍 Santiago