Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1co1hh

- Traducir la estrategia regional de admisiones en planes accionables por colegio.
- Asegurar ejecución homogénea en todos los territorios.
- Bajar iniciativas regionales directamente a equipos locales.
- Definir benchmarks esperados por etapa para todos los colegios SA.
- Monitorear conversiones y detectar brechas críticas.
- Diseñar planes correctivos inmediatos junto a cada equipo local.
- Asegurar disciplina comercial y seguimiento sistemático.
- Estándares comerciales ISP
- Implementar modelo regional de School Tours (estructura, relato, experiencia).
- Estandarizar scripts de contacto y seguimiento.
- Asegurar correcta ejecución del ciclo ST → NE.
- Auditoría de calidad
- Detectar oportunidades de mejoras en el proceso comercial.
- Supervisar adopción y uso correcto del CRM.
- Estrategia de retención SA
- Diseñar estructura de Retention Champions por colegio.
- Monitorear leavers y cancellations como KPI estratégico.
- Activar planes de fidelización temprana para familias NE.
- Desarrollo de equipos
- Coaching directo a Admissions Managers de los colegios.
- Capacitación regional mensual en estándares comerciales.
- Acompañamiento en terreno para fortalecer ejecución.
- Elevar accountability y cultura de performance.
- Coordinación regional con Lead Centers
- Alinear estándares de contacto y tiempos de respuesta.
- Ajustar flujos según resultados por colegio.
- Optimizar impacto en la conversión de leads.
- Inteligencia y reportería estratégica
- Simplificar dashboards regionales hacia métricas accionables.
- Levantar alertas tempranas de riesgo de metas.
- Identificar mejores prácticas y replicarlas regionalmente.
- Proyectos regionales de mejora
- Liderar iniciativas de digitalización y automatización del funnel.
- Estandarizar procesos principal en todos los colegios SA.
- Supervisión de recursos regionales asignados
- Gestionar y supervisar directamente a los roles operativos que se le asignen para entregar soporte de admisiones en territorios específicos.
- Asegurar correcta ejecución, priorización y calidad de reportería de dichos recursos.
- Actuar como responsable de guía, seguimiento y alineación con estándares regionales.
- Elevar necesidades de estructura o performance a la Regional Head.
- Reporterías regionales y control de calidad de datos
- Garantizar que la reportería consolidada hacia la Regional Head esté siempre actualizada, completa y con datos confiables.
- Validar consistencia entre CRM, dashboards locales y pipeline antes de su envío.
- Corregir desviaciones y asegurar disciplina de actualización semanal en los equipos.
- Proyectos generales y soporte estratégico regional
- Liderar proyectos regionales de mejora continua del proceso de admisión (mystery shopper, experiencia y estándares).
- Apoyar a los colegios en la actualización de información de competidores y capacidad máxima de estudiantes.
- Trabajar junto a la Regional Head en proyecciones de crecimiento y planificación presupuestaria de la región.




- Impulsar iniciativas regionales orientadas a optimizar procesos comerciales y oportunidades de desarrollo.

Job Description

- Implementación estratégica regional
- Traducir la estrategia regional de admisiones en planes accionables por colegio.
- Asegurar ejecución homogénea en todos los territorios.
- Bajar iniciativas regionales directamente a equipos locales.
- Performance del funnel
- Definir benchmarks esperados por etapa para todos los colegios SA.
- Monitorear conversiones y detectar brechas críticas.
- Diseñar planes correctivos inmediatos junto a cada equipo local.
- Asegurar disciplina comercial y seguimiento sistemático.
- Estándares comerciales ISP
- Implementar modelo regional de School Tours (estructura, relato, experiencia).
- Estandarizar scripts de contacto y seguimiento.
- Asegurar correcta ejecución del ciclo ST → NE.
- Auditoría de calidad
- Aplicar rúbrica regional de evaluación con scoring.
- Detectar oportunidades de mejoras en el proceso comercial.
- Supervisar adopción y uso correcto del CRM.
- Estrategia de retención SA
- Implementar modelo regional de re-enrolment.
- Diseñar estructura de Retention Champions por colegio.
- Monitorear leavers y cancellations como KPI estratégico.
- Activar planes de fidelización temprana para familias NE.
- Desarrollo de equipos
- Coaching directo a Admissions Managers de los colegios.
- Capacitación regional mensual en estándares comerciales.
- Acompañamiento en terreno para fortalecer ejecución.
- Elevar accountability y cultura de performance.
- Coordinación regional con Lead Centers
- Alinear estándares de contacto y tiempos de respuesta.
- Ajustar flujos según resultados por colegio.
- Optimizar impacto en la conversión de leads.
- Inteligencia y reportería estratégica
- Simplificar dashboards regionales hacia métricas accionables.
- Levantar alertas tempranas de riesgo de metas.
- Identificar mejores prácticas y replicarlas regionalmente.
- Proyectos regionales de mejora
- Liderar iniciativas de digitalización y automatización del funnel.
- Implementar playbooks regionales de Admissions ISP.
- Estandarizar procesos clave en todos los colegios SA.
- Supervisión de recursos regionales asignados
- Gestionar y supervisar directamente a los roles operativos que se le asignen para entregar soporte de admisiones en territorios específicos.
- Asegurar correcta ejecución, priorización y calidad de reportería de dichos recursos.
- Actuar como responsable de guía, seguimiento y alineación con estándares regionales.
- Elevar necesidades de estructura o performance a la Regional Head.
- Reporterías regionales y control de calidad de datos
- Garantizar que la reportería consolidada hacia la Regional Head esté siempre actualizada, completa y con datos confiables.




- Validar consistencia entre CRM, dashboards locales y pipeline antes de su envío.
- Corregir desviaciones y asegurar disciplina de actualización semanal en los equipos.
- Proyectos generales y soporte estratégico regional
- Liderar proyectos regionales de mejora continua del proceso de admisión (mystery shopper, experiencia y estándares).
- Apoyar a los colegios en la actualización de información de competidores y capacidad máxima de estudiantes.
- Trabajar junto a la Regional Head en proyecciones de crecimiento y planificación presupuestaria de la región.
- Impulsar iniciativas regionales orientadas a optimizar procesos comerciales y oportunidades de desarrollo.

Compromiso de los ISP con los principios de salvaguardia

ISP se compromete a salvaguardar y promover el bienestar de los niños y jóvenes y espera que todo el personal y los voluntarios compartan este compromiso. Todos los titulares de puestos están sujetos a procedimientos de investigación apropiados y verificaciones de antecedentes penales satisfactorias o equivalentes que cubran el historial de empleo de los 10 años anteriores.

ISP Principles

Begin with our children and students

Our children and students are at the heart of what we do. Simply, their success is our success. Wellbeing and safety are both essential for learners and learning. Therefore, we are consistent in identifying potential safeguarding and Health & Safety issues and acting and following up on all concerns appropriately.

Treat everyone with care and respect

We look after one another, embrace similarities and differences and promote the well‑being of self and others.

Operate effectively.

We focus relentlessly on the things that are most important and will make the most difference. We apply school policies and procedures and embody the shared ideas of our community.

Are financially responsible.

We make financial choices carefully based on the needs of the children, students and our schools.

Learn continuously.

Getting better is what drives us. We positively engage with personal and professional development and school improvement.

ISP Commitment to Safeguarding Principles

ISP is committed to safeguarding and promoting the welfare of children and young people and expects all staff and volunteers to share this commitment. All post holders are subject to appropriate vetting procedures, including an online due diligence search, references and satisfactory Criminal Background Checks or equivalent covering the previous 10 years’ employment history.

ISP Commitment to Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging

ISP is committed to strengthening our inclusive culture by identifying, hiring, developing, and retaining high‑performing teammates regardless of gender, ethnicity, sexual orientation and gender expression, age, disability status, neurodivergence, socio‑economic background or other demographic characteristics. Candidates who share our vision and principles and are interested in contributing to the success of ISP through this role are strongly encouraged to apply.

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📌 Regional Admissions & Retention Manager (Santiago)
🏢 International Schools Partnership
📍 Santiago