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¿Quiénes somos?

En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una resistente orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos, y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué hacemos?

Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y nos esforzamos por entender a fondo la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes para así hacer el match perfecto entre cliente y talento. Además nos aseguramos de brindar una experiencia de candidato y Employee experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.

Objetivo del cargo:

Asegurar la continuidad operativa de sistemas críticos, garantizando su disponibilidad, estabilidad y rendimiento en ambientes productivos.

¿Cuáles serán tus funciones?

Profesional analista de soporte y continuidad operativa, orientado a la continuidad operacional de sistemas críticos, con foco en soporte productivo más que en desarrollo.

Responsable de asegurar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las aplicaciones, gestionando incidencias (N2/N3), realizando análisis de causa raíz y asegurando la resolución oportuna de problemas.

Cuenta con una visión integral de la arquitectura (frontend, backend e integraciones), lo que le permite diagnosticar fallas de manera eficiente y coordinar soluciones con distintos equipos.

Participa activamente en el monitoreo, gestión de alertas y mejora continua,



implementando acciones que reduzcan la recurrencia de incidentes.

Se caracteriza por ser un perfil proactivo, con alta capacidad de respuesta, priorización y orientación al servicio, adecuado para entornos exigentes como el financiero.

¿Qué esperamos de ti?

- Enfoque en continuidad operativa y soporte
- Conocimiento en incidencia de producción
- Base de datos (PostgreSQL, SQL Server, DB2)
- Conocimiento en nube (AWS)
- Conocimiento en Bitbucket
- Conocimiento en JIRA / Confluence
- Resolución y análisis de incidentes
- Conocimiento de infraestructura
- Conocimiento en FUSE API / REST

¿Qué te haría sumar puntitos adicionales con nosotros?

- Experiencia en herramientas de monitoreo y observabilidad (Dynatrace, Datadog, New Relic u otras)
- Conocimiento en contenedores (Docker) y/o Kubernetes
- Experiencia en CI/CD (automatización de despliegues y pipelines)
- Experiencia en gestión de incidentes bajo framework ITIL
- Conocimiento en herramientas de logging centralizado (ELK, Splunk, etc.)
- Inglés para lectura de documentos

Modalidad de trabajo: Híbrida en oficinas de nuestro cliente.

Algunos de nuestros beneficios:

- Día libre en tu cumpleaños
- Día libre por mudanza.
- Seguro dental.
- Seguro médico.
- Seguro de vida.
- Bono por nacimiento.
- Bono por matrimonio.
- Bono por recomendación.
- Bono por Navidad y fiestas patrias

En APIUX, estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Analista de soporte y continuidad operativa (Santiago)
🏢 Api Ux
📍 Santiago