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Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las maquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en amplio! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Ejecutivo(a) Ventas Retail (PSSR Retail) para Copiapó quien será responsable de garantizar el cumplimiento del objetivo de ventas asignado, así como los objetivos de gestión comercial mediante una cobertura a su cartera de clientes física, telefónica y/o digital a través el asesoramiento y entrega de soluciones (repuestos y/o servicios) idóneas para rentabilizar los actividades de nuestros clientes defendiendo el valor de Finning & Caterpillar.
Funciones Principales del Puesto:
Gestión de Venta: (70%)
- Asesora a los clientes de su cartera en la búsqueda de soluciones de product support dando como resultado la venta productos y servicios a su cartera de clientes y clientes potenciales. Objetivo de venta mensual (120K USD).
- Vela por el crecimiento de venta de su cartera año contra año, así como el crecimiento en ticket promedio de compra.
- Mantener un funnel de oportunidades saludable en función a los objetivos de venta.
- Fomenta el uso de los canales digitales y plataformas de auto gestión para la compra de repuestos y monitoreo de flota.
- Identifica la mejor solución para la rentabilidad de su cartera y fomenta la venta de valor y premium de los productos.
- Conoce y monitorea el mercado y la competencia.
- Cierre de negociaciones levantadas como Backlog.
Gestión de Clientes: (20%)
- Cobertura a la cartera actual mediante visitas, llamados y cotizaciones, manteniéndola sana y crecimiento,
aumentando la cantidad de clientes y frecuencia de compra de los mismos.
- Retención de clientes en canal directo y digital. Re activación de clientes dormidos.
- Prospección de clientes y adquisición de clientes nuevos.
- Fomentar las soluciones digitales de autoatención (PCC, VL, Cat Interact, Cat App, etc.)
- Mantiene actualizada la información de cliente.
- Llevar a cabo análisis de rentabilidad de clientes actuales y potenciales.
- Comprende el negocio de sus clientes y como los mismos rentabilizan sus respectivos negocios.
Gestión Comercial Interna (10%)
- Cumple con las actividades establecidas en el Modelo de Gestión de Ventas.
- Coordinación de la agenda del APV.
- Aplica en forma permanente los programas y promociones de soporte al producto.
- Supply – seguimiento a pedido de repuestos.
- Finanzas y cartera – solicitudes de crédito y soporte a cobranzas en caso se necesite.
- Servicios & Planificación centralizada – seguimiento a reparaciones servicios rentables y no rentables
- Alimentar el CRM
- Título profesional o universitario, de instituto profesional ingeniería mecánica, comercial o ramas afines.
- Habilidades avanzadas en comunicación verbal y escrita, organización personal y relaciones interpersonales.
- Experiencia ventas: negociación, resolución de conflictos y cierre de ventas.
- Conocimientos técnicos en mecánica.
- Nivel medio-avanzado en MS office, conocimiento del uso de SAP & CRM (Preferente).
- Ingles nivel medio-avanzado (preferente).
- Habilidad para trabajar independientemente, así como para formar parte de un ambiente basado en el trabajo en equipo.
- Licencia de conducción vehículos particulares.
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