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En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando 1 talento para el cargo de Strategic Account Manager 8+ años de experiencia.
Inglés avanzado, solido, comunicación fluida
- Crear e impulsar estrategias de desarrollo de cuentas plurianuales alineadas con los objetivos de los clientes empresariales.
- Construir y ampliar relaciones a largo plazo con partes interesadas de nivel sénior y ejecutivo en organizaciones grandes y complejas.
- Actuar como el principal responsable de la relación en compromisos estratégicos, en estrecha colaboración con el liderazgo de Entrega (Delivery).
- Desarrollar una comprensión profunda de las estructuras de gobernanza del cliente, los procesos de toma de decisiones y la dinámica de los stakeholders.
- Servir como asesor de confianza a nivel ejecutivo, apoyando discusiones sobre prioridades comerciales, transformación y compensaciones de inversión.
- Identificar, calificar y avanzar nuevas oportunidades dentro de las cuentas existentes,
apoyando iniciativas de venta cruzada (cross-sell) y venta superior (upsell).
- Liderar y apoyar actividades comerciales, incluyendo propuestas, discusiones de precios y negociaciones de contratos.
- Garantizar que los resultados de la entrega estén claramente vinculados al valor comercial y los objetivos estratégicos.
- Coordinar equipos internos para mantener la alineación entre las expectativas del cliente y la ejecución.
- Gestionar riesgos de forma proactiva, supervisar la salud de la cuenta y apoyar foros de gobernanza como QBRs y comités de dirección.
- Experiencia extensa en Gestión de Cuentas, Consultoría o roles de liderazgo de clientes con cuentas de nivel corporativo.
- Trayectoria comprobada trabajando con organizaciones grandes y complejas
- Sólido conocimiento de modelos de entrega de servicios profesionales y compromisos basados en valor.
- Capacidad demostrada para gestionar ecosistemas de interesados complejos.
- Pensa
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