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Importante compañía multinacional del rubro salud se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Soporte e Infraestructura LATAM, quien será responsable de liderar la operación tecnológica regional, asegurando la continuidad operacional, calidad de servicio y evolución de la infraestructura tecnológica de la organización.

La posición tendrá un rol clave en la coordinación de soporte e infraestructura a nivel LATAM, impulsando una operación más resolutiva, productivo y alineada con los desafíos estratégicos del negocio.

Principales responsabilidades

- Liderar la operación regional de soporte e infraestructura tecnológica.
- Asegurar continuidad operacional y cumplimiento de SLA.
- Gestionar incidentes críticos y coordinar planes de contingencia.
- Supervisar infraestructura tecnológica corporativa (servidores, redes, comunicaciones, cloud, almacenamiento, backup, entre otros).
- Liderar iniciativas de mejora continua, automatización y evolución tecnológica.




- Gestionar presupuesto, proveedores, licencias y recursos tecnológicos.
- Monitorear indicadores de servicio y desempeño operacional.
- Coordinar proyectos tecnológicos transversales con distintas áreas y países.
- Velar por el cumplimiento de estándares de seguridad de la información y continuidad de negocio.

Requisitos
- Formación en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
- Experiencia liderando equipos de soporte e infraestructura tecnológica.
- Experiencia en gestión de operaciones TI, continuidad operacional y administración de infraestructura.
- Conocimientos de entornos cloud y arquitectura tecnológica.
- Experiencia en gestión de proveedores y cumplimiento de SLA.
- Deseable experiencia en industria de salud y sistemas asociados.

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📌 Jefe de Soporte e Infraestructura (Las Condes)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Las Condes