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Descripción del puesto

Es responsable de coordinar y ejecutar procesos operativos, programas y proyectos de RR.HH. en la oficina regional y en los colegios, asegurando una experiencia consistente y de alta calidad para los colaboradores. Esto incluye la gestión de procesos de reclutamiento, onboarding, uso efectivo de sistemas como Workday, así como la coordinación de iniciativas de engagement y cultura organizacional.

Asimismo, contribuye a fortalecer el cumplimiento de estándares corporativos y de la legislación laboral en los distintos países de la región, identificando y escalando riesgos cuando corresponde.

El rol reporta a la Directora de RR.HH- Sudamérica. Se trata de una posición de alcance regional que requiere alta flexibilidad para adaptarse a prioridades, proyectos y necesidades operativas cambiantes en los países donde operamos y en futuros mercados. Actualmente, la región incluye Chile (5 colegios), Colombia (1 colegio), Perú (1 colegio) y Ecuador (4 colegios).

Principios de ISP

Comience con nuestros niños y estudiantes. Nuestros niños y estudiantes están en el corazón de lo que hacemos. Simplemente, su éxito es nuestro éxito. El bienestar y la seguridad son esenciales para los estudiantes y el aprendizaje. Por lo tanto, somos consistentes en identificar posibles problemas de protección y salud y seguridad y actuar y hacer un seguimiento adecuado de todas las inquietudes.

Trata a todos con cuidado y respeto. Nos cuidamos unos a otros, aceptamos similitudes y diferencias y promovemos el bienestar de nosotros mismos y de los demás.

Operar de manera efectiva. Nos enfocamos implacablemente en las cosas que son más importantes y marcarán la mayor diferencia. Aplicamos políticas y procedimientos escolares y encarnamos las ideas compartidas de nuestra comunidad.

Son financieramente responsables. Tomamos decisiones financieras cuidadosamente basadas en las necesidades de los niños, los estudiantes y nuestras escuelas.

Aprende continuamente. Mejorar es lo que nos impulsa. Nos comprometemos positivamente con el desarrollo personal y profesional y la mejora escolar.

Responsabilidades clave

- Reclutamiento y Onboarding
- Coordinar y ejecutar procesos de reclutamiento para la oficina regional y roles matriciales, asegurando una experiencia ágil, consistente y alineada con estándares de Safer Recruitment y safeguarding.
- Liderar el onboarding de nuevos colaboradores, asegurando una incorporación estructurada y una experiencia positiva desde el ingreso.
- Coordinación Operativa, Logística y Engagement
- Coordinar la operación administrativa de la oficina regional, incluyendo gestión de accesos, credenciales y soporte a colaboradores.




- Ser responsable de la planificación y ejecución de actividades de engagement y cultura organizacional, asegurando una experiencia consistente para los equipos.
- Cumplimiento y Administración de RR.HH.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de Safer Recruitment, auditorías y normativa local, identificando y escalando brechas.
- Supervisar la correcta gestión de documentación laboral de la oficina regional en coordinación con payroll.
- Sistemas y Reporting de RR.HH.
- Brindar soporte en plataformas de RR.HH. (Workday), promoviendo su uso efectivo y calidad de datos.
- Preparar reportes e indicadores clave (FTE, ratios, entre otros), asegurando consistencia y ocasión en la información.
- Comunicaciones y Programas de RR.HH.
- Coordinar comunicaciones internas de RR.HH. a nivel regional, promoviendo alineación organizacional.
- Apoyar la implementación de programas de RR.HH. (desempeño, engagement, talento) e iniciativas globales de ISP.

Habilidades, calificaciones y experiencia

- Profesional de Ingeniería, Administración, Psicología o carrera afín.
- Al menos 5 años de experiencia en Recursos Humanos en roles generalistas o de soporte operacional.
- Alta orientación al cliente interno y foco en la experiencia del colaborador.
- Fuerte capacidad de ejecución, organización y seguimiento de múltiples procesos en paralelo.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Capacidad para aprender y utilizar sistemas de RR.HH. (Workday u otros), con foco en la calidad de datos.
- Alto nivel de precisión, atención al detalle y manejo de información confidencial.
- Buenas habilidades de comunicación y relacionamiento, con capacidad para interactuar con distintos niveles de la organización.
- Autonomía, proactividad y capacidad para priorizar en entornos dinámicos.
- Disposición para involucrarse en tareas operativas y trabajo en terreno en los colegios cuando sea requerido.
- Inglés intermedio conversacional

Modalidad de trabajo híbrida: 3 días presencial y 2 teletrabajo.

Compromiso de ISP con los principios de salvaguardia

ISP se compromete a salvaguardar y promover el bienestar de los niños y jóvenes y espera que todo el personal y los voluntarios compartan este compromiso.

Todos los titulares de puestos están sujetos a procedimientos de investigación apropiados, incluida una búsqueda de diligencia debida en línea,



referencias y verificaciones de antecedentes penales satisfactorias o equivalentes que cubran el historial de empleo de los últimos 10 años.

Compromiso de ISP con la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia

ISP se compromete a fortalecer nuestra cultura inclusiva identificando, contratando, desarrollando y reteniendo compañeros de equipo de alto rendimiento, independientemente de su género, etnia, orientación sexual y expresión de género, edad, estado de discapacidad, neurodivergencia, antecedentes socioeconómicos u otras características demográficas. Se recomienda encarecidamente a los candidatos que compartan nuestra visión y principios y estén interesados en contribuir al éxito de ISP a través de este puesto que presenten su solicitud.

ISP Principles

Begin with our children and students . Our children and students are at the heart of what we do. Simply, their success is our success. Wellbeing and safety are both essential for learners and learning. Therefore, we are consistent in identifying potential safeguarding and Health & Safety issues and acting and following up on all concerns appropriately.

Treat everyone with care and respect . We look after one another, embrace similarities and differences and promote the well-being of self and others.

Operate effectively. We focus relentlessly on the things that are most important and will make the most difference. We apply school policies and procedures and embody the shared ideas of our community.

Are financially responsible. We make financial choices carefully based on the needs of the children, students and our schools.

Learn continuously. Getting better is what drives us. We positively engage with personal and professional development and school improvement.

ISP Commitment to Safeguarding Principles

ISP is committed to safeguarding and promoting the welfare of children and young people and expects all staff and volunteers to share this commitment. All post holders are subject to appropriate vetting procedures, including an online due diligence search, references and satisfactory Criminal Background Checks or equivalent covering the previous 10 years’ employment history.

ISP Commitment to Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging

ISP is committed to strengthening our inclusive culture by identifying, hiring, developing, and retaining high-performing teammates regardless of gender, ethnicity, sexual orientation and gender expression, age, disability status, neurodivergence, socio-economic background or other demographic characteristics. Candidates who share our vision and principles and are interested in contributing to the success of ISP through this role are strongly encouraged to apply.

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📌 ISP HR Projects & Operations Partner (Región Metropolitana)
🏢 International Schools Partnership
📍 Región Metropolitana