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Para relevante cliente que presta servicios mecánicos para flota de camiones y maquinaria pesada, estamos en búsqueda del siguiente cargo: jefe (a) de operaciones.
DESCRIPCION DEL CARGO: Para gerencia general se requiere una persona para planificar, organizar, controlar y dirigir la operación del taller mecánico de camiones y maquinaria pesada enfocada en la buena atención del cliente, la venta y post venta de los servicios mecánicos. El objetivo principal del jefe de operaciones del taller mecánico para camiones y maquinaria pesada es garantizar la máxima eficiencia operativa, rentabilidad y calidad en las reparaciones, asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente. Esto se logra mediante la coordinación técnica del equipo, la gestión de recursos y el mantenimiento de altos estándares de seguridad.
Buscamos un candidato orientado al siguiente perfil psicolaboral:
- Conocimientos Mecánica - Experiencia en Ventas de Servicios de Mecánica o Torre de Control con ATENCION CLIENTE - Experiencia trabajando con órdenes de trabajo, planificación y control operativo.
- Deseable experiencia en talleres de camiones, maquinaria pesada o flotas.
- Manejo de ERP - Alta capacidad de organización y planificación.
- Capacidad para trabajar bajo Presión - Resolución de Problemas operativo - Debe tener ALTO NIVEL de RESERVA ya que maneja información confidencial de la empresa RESPONSABILIDADES: 1. Coordinación de las diferentes áreas de la empresa para el logro de los objetivos.
- Atención personalizada de los clientes en la pre venta,
post venta y cotización de los servicios.
- Manejo comercial.
- Planificación y coordinación con el encargado de la torre de control. 5.
Colabora Recepción
Camiones con motivos de Entrada 6. Abre OT con Motivos Claros y KM 7. Seguimiento a Cotizaciones de Adquisiciones 8. Seguimiento a Aprobaciones OT's 9. Comunicación constante Estado Trabajos Clientes 10.
Agiliza
Retiro de Trabajos Realizados y rinde retiros a Torre de Control 11. Post Venta 12.
Cumplimiento Metas Clientes
Principales 13.
Atiende
Clientes nuevos x Llamadas, correos Google y 14. Gestión del Talento Humano 15. Gestión de Recursos y Costos 16. Satisfacción del Cliente 17. Reportes para gerencia.
En una frase clara: El jefe de operaciones es el que le da, la dirección a las operaciones diarias, semanales y mensuales al taller mecánico de camiones y maquinaria pesada.
REQUISITOS
- Título ingeniero civil industrial, ingeniero mecánico automotriz y maquinaria. (Excluyente), ingeniero comercial este último con más de 5 años de experiencia en talleres mecánico comprobable (excluyente) • Mínimo 5 años de experiencia en el cargo de torre de control de taller mecánico.
- Capacidad para manejar información confidencial de la empresa y de las ordenes de trabajo que se realizan hacia nuestros clientes.
- Disponibilidad para trabajar en la comuna de lampa.
- Contar con licencia de conducir clase B.
BENEFICIOS
- Proyección de crecimiento.
- Almuerzo • Seguro complementario de salud • Horario de Lunes a viernes
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