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Marca de ambientadores y esencias, con presencia tanto online como en puntos de venta físicos se encuentra en búsqueda de un Ecommerce Growt cuyo objetivo será liderar el crecimiento rentable del canal e-commerce, siendo responsable del performance comercial del sitio (Shopify), la analítica del funnel y la optimización continua de conversión, además de tomar ownership del CRM (mailing y automatizaciones).

¿Qué harás en este rol?

Gestionar y optimizar el canal e-commerce en Shopify (catálogo, colecciones, promociones y experiencia del sitio).

Monitorear y analizar KPIs clave del negocio: ventas, conversión, ticket promedio, margen y recurrencia.

Analizar el comportamiento del cliente y el desempeño por producto, categoría y temporada para detectar oportunidades de mejora.

Optimizar continuamente el funnel de conversión del sitio mediante análisis de datos, experimentación y mejoras en la experiencia de compra (CRO).

Gestionar el ciclo de vida del cliente a través de CRM y email marketing,



implementando flujos automatizados y estrategias de fidelización.

Coordinar con equipos de marketing, paid media, diseño y desarrollo para mejorar el rendimiento del canal e-commerce.

Proponer e implementar mejoras, herramientas y nuevas tecnologías que potencien la conversión y el crecimiento del canal.

- 3 a 5 años de experiencia en ecommerce, growth o performance digital
- Deseable experiencia ecommerce internacional
- Manejo sólido de Shopify (excluyente)
- Interés por el uso de herramientas de IA
- Experiencia coordinando y operando estrategias de CRM y email marketing (automatizaciones, segmentación, campañas).
- Capacidad para analizar métricas fundamental de e-commerce como conversión, AOV,

Condiciones

Modalidad híbrida (2 días de home office)

Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 hrs; Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.

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📌 Ecommerce Growth - RM (Santiago)
🏢 SM CONSULTING CHILE
📍 Santiago