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Overview

Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista Sr de Experiencia Digital quien será responsable de diseñar, optimizar y gestionar estrategias digitales para maximizar la experiencia de Starbucks Sudamérica, mediante el desarrollo de programas de fidelización, campañas de engagement y mejoras en plataformas digitales, garantizando impacto positivo en los resultados comerciales, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los canales digitales.

Responsabilidades

- Planificar campañas digitales y promociones en conjunto con equipos internos y socios tecnológicos.
- Diseñar y liderar estrategias de engagement digital en programas y plataformas de Starbucks.
- Colaborar con equipos internos y proveedores para asegurar el correcto funcionamiento y mejora continua de plataformas, integraciones y servicio al cliente.
- Analizar y evaluar métricas e indicadores fundamental de plataformas digitales y programas de lealtad.

Perfil o Requisitos

- Graduado/a en Ingeniería Comercial, Administración de empresas o afines.




- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
- Conocimientos en negociación y trabajo en redes con agregadores.
- Experiencia liderando campañas de engagement y fidelización de clientes.
- Dominio de herramientas analíticas y visualización de datos.

Beneficios

Demostramos la pasión por la excelencia y queremos alcanzar nuestros desafíos. Llevamos el reconocimiento en nuestro ADN e impulsamos una cultura basada en la gratitud. Vivimos la felicidad y experiencias llenas de sabor, porque somos una compañía auténtica y divertida. Somos impacto positivo y estamos comprometidos con el negocio, medio ambiente y comunidades donde operamos.

Compromiso

Te encontrarás con una compañía con una cultura diversa e inclusiva, a través de un ambiente de trabajo de respeto, comprensión y libre de prejuicios porque valoramos el sabor único que aporta cada persona que forma parte de nuestra compañía.

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📌 Analista Sr Experiencia Digital (Santiago)
🏢 Alsea
📍 Santiago