Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1coan5

La principal misión del cargo será brindar un servicio de cobranza eficiente y cualificado a nuestros clientes, mediante el uso de herramientas y técnicas de negociación, con el objetivo de maximizar los resultados y minimizar los riesgos, garantizando siempre el cumplimiento de las normas, y regulaciones del banco y el respeto a los derechos de los clientes.

En este rol tendrás la oportunidad de:

- Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar términos de pago.
- Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.
- Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear el progreso de la recuperación de deudas.
- Actualizar y mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes.
- Identificar y reportar las causas subyacentes de las deudas incobrables.




- Establecer metas de recuperación de deudas y cumplir con ellas.
- Ofrecer opciones de reestructuración de deudas y servicios de asesoramiento financiero.
- Implementar tácticas de negociación y manejo de objeciones para lograr acuerdos de pago.

Modalidad de trabajo del cargo:

Presencial

Para tener éxito en esta posición necesitas:

- Título de carrera Técnica Financiero, Ingeniería comercial o carrera afín al cargo.
- Conocimientos básicos de productos bancarios como créditos de consumo, tarjetas y créditos hipotecarios.
- Nivel de dominio intermedio en MS Office.

#J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1coan5

📌 Ejecutiva/o Soluciones de Pago (Santiago)
🏢 Banco Bci
📍 Santiago