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Principales Responsabilidades

- Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del centro de reparación para garantizar que las reparaciones se completen de manera eficiente y que el centro opere en pleno cumplimiento de todas las regulaciones y directrices aplicables.
- Supervisar y dirigir las actividades del equipo de técnicos electrónicos, asignando tareas según sus habilidades técnicas, monitoreando su desempeño y brindando capacitación y asesoramiento para desarrollar y fortalecer sus capacidades, asegurando que todas las reparaciones se completen dentro del plazo establecido y a satisfacción del cliente.
- Garantizar la finalización oportuna de todas las reparaciones dentro de los plazos de servicio establecidos y en consonancia con las expectativas y los indicadores de satisfacción del cliente.
- Desarrollar e implementar procedimientos operativos y de reparación para promover la mejora continua del rendimiento del centro de reparaciones.
- Mantener niveles de inventario adecuados de repuestos y equipos electrónicos, incluyendo la coordinación y el seguimiento de las reuniones para realizar pedidos de compra según sea necesario, garantizando el estricto cumplimiento de los procedimientos de control de inventario.
- Realizar inspecciones internas de control de calidad,



verificando que todas las reparaciones cumplan con los estándares de calidad establecidos, las especificaciones técnicas y los requisitos del cliente.
- Mantener registros precisos y actualizados de reparaciones, modificaciones, tareas de mantenimiento preventivo, uso de repuestos y servicios prestados, incluyendo recuentos de inventario e informes del centro de reparaciones.
- Atender consultas y quejas de los clientes, respondiendo a sus inquietudes con prontitud y resolviendo los problemas de manera competente y orientada al servicio.
- Organizar y participar en reuniones con subordinados compartiendo actualizaciones, información operativa y recomendaciones para la mejora, asegurando que el centro de reparaciones cumpla consistentemente con las normas de seguridad y las mejores prácticas.
- Desarrollar e implementar procedimientos operativos y de reparación para promover la mejora continua y optimizar el rendimiento general del centro de reparaciones.

Requisitos

- Estar titulado/a en Ingeniería electrónica

Importante tener en cuenta

Como empresa global, somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebra la diversidad en los 63 países en los que operamos. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo para todo.

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📌 Laboratory Supervisor (Santiago)
🏢 ALSTOM
📍 Santiago