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Misión del cargo

Asegurar la correcta ejecución, coordinación y seguimiento del modelo corporativo de Continuidad de Negocio y Resiliencia, transformando los lineamientos definidos a nivel corporativo en capacidades operativas, métricas, evidencias y resultados sostenibles para las distintas empresas del grupo, actuando además como soporte senior y back‑up funcional del Subgerente del área.

Funciones

- Coordinar la implementación operativa del modelo corporativo de Continuidad de Negocio y Resiliencia, asegurando su correcta bajada y adopción homogénea en empresas, áreas y países del grupo.
- Gestionar y dar seguimiento a iniciativas principal de continuidad, resiliencia y gestión de crisis, incluyendo planificación, control de hitos, identificación de brechas y cierre de planes de acción con evidencias verificables.
- Operar el esquema de métricas y reporting del modelo, analizando KPIs/KRIs, tendencias, brechas críticas y niveles de cumplimiento, generando reportes ejecutivos para la toma de decisiones.
- Coordinar ejercicios, simulaciones y pruebas corporativas de continuidad y crisis, gestionando lecciones aprendidas, remediaciones y mejoras continuas posteriores a eventos o simulacros.
- Articular la gestión de resiliencia tecnológica, coordinando con equipos de TI, Arquitectura, Cloud, Operaciones, Seguridad y Datos, especialmente frente a cambios relevantes, dependencias críticas y transformaciones.
- Actuar como referente senior y back‑up funcional del Subgerente,



dando continuidad a la gestión, coordinación de comités, seguimiento de compromisos y escalamiento oportuno de riesgos cuando sea requerido.
- Gestionar stakeholders internos, regionales y externos, participando en mesas de trabajo, auditorías, revisiones y proyectos transversales asociados a continuidad, resiliencia y riesgo operacional.
- Disponibilidad para trabajo híbrido con 2 días presenciales a la semana en Santiago Centro.

Requisitos

- Formación profesional no excluyente, idealmente Ingeniería (Informática, Sistemas, Industrial, Telecomunicaciones), Administración con base tecnológica o carrera afín.
- Deseable especialización, diplomado o certificaciones en Continuidad de Negocio (BCM), Resiliencia, Riesgo Operacional o Gestión de Crisis.
- Al menos 4 años de experiencia en Continuidad de Negocio o roles afines (BCM, resiliencia operativa/tecnológica, riesgo operacional).
- Experiencia en coordinación de iniciativas transversales y trabajo con múltiples stakeholders.
- Deseable experiencia en entornos corporativos, multiempresa o de mediana/gran escala.
- Continuidad de Negocio (BCM): BIA, planes de continuidad, pruebas, gestión de crisis y mejora continua (BCM excluyente).
- Gestión de métricas, seguimiento de planes y evidencias.
- Deseable manejo de herramientas de reporting o análisis (por ejemplo BI); conocimientos en datos, automatización, IA o Python son un plus.

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📌 Analista de continuidad de negocio (Santiago)
🏢 Grupo Falabella
📍 Santiago