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Revem es una plataforma SaaS B2B que combina agentes de IA autónomos sobre WhatsApp, Mail y RRSS con un CRM que se llena solo. Estamos en etapa pre-seed, seleccionados por Startup Chile, con producto en vivo y clientes onboarded en clínicas de salud, automotriz, logística y teconología, entre otros.

Buscamos un Implementation & Prompt Engineering Intern que sea la persona que hace que el producto funcione para cada cliente nuevo. Vas a estar en la trinchera: configurando agentes IA, escribiendo y refinando prompts, cargando bases de conocimiento y asegurándote de que cada implementación quede impecable en las primeras 48 horas de onboarding. Reportas directo a los co-founders y trabajas mano a mano con el equipo técnico.

Es un rol técnico-operativo, ideal para alguien que se obsesiona con que la IA "responda como debería" y que quiere aprender de primera mano cómo se construye y se vende un producto AI-native. Hay posibilidad concreta de convertirse en rol full-time post-práctica.

- Implementar nuevos clientes de punta a punta: configurar el tenant en Revem, cargar catálogo de servicios, conectar WhatsApp Business API y setear flujos de calificación y agendamiento.
- Escribir y optimizar prompts para los agentes Sales, Success y Personal Assistant, adaptados al vertical, tono de marca y proceso comercial de cada cliente.
- Iterar sobre los prompts con datos reales: revisar conversaciones, identificar fallas de calificación o tono, ajustar instrucciones y medir la mejora.




- Construir y mantener bases de conocimiento (servicios, FAQs, políticas, pricing) que alimentan al agente IA.
- Configurar el módulo de agendamiento con la jerarquía de centro, sucursales, categorías de servicio y profesionales.
- Hacer QA conversacional: simular escenarios con el agente, detectar edge cases, documentar fallos y proponer fixes.
- Acompañar al cliente en el go-live y los primeros días en producción, monitoreando el funcionamiento y resolviendo dudas.
- Documentar aprendizajes y ayudar a sistematizar el playbook de implementación para que el proceso sea cada vez más rápido y replicable.
- Estudiante avanzado o recién egresado de Ingeniería Civil (Industrial, Computación, Informática), Ciencias de la Computación o carrera afín.
- Experiencia previa escribiendo prompts para modelos de lenguaje como ChatGPT o Claude, sea en proyectos personales, académicos o laborales.
- Capacidad de escribir SQL básico y leer formatos estructurados como JSON o YAML.
- Obsesión por el detalle y destacado comunicación escrita en español.
- Capacidad de entender rápidamente el negocio del cliente y traducirlo a configuraciones de producto.
- Autonomía para resolver problemas con poca supervisión, propios de un entorno de startup.
- Curiosidad genuina por IA, agentes autónomos y producto.
- Deseable: experiencia con APIs REST, Supabase, LangChain o LangGraph; familiaridad con WhatsApp Business API o CRMs (HubSpot, Pipedrive, Kommo); inglés escrito fluido.

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📌 Practicante Ingeniero de Operaciones (Santiago)
🏢 Revem
📍 Santiago