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Resumen

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en amplio! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, busca un/a Comunicador/a Técnico/a de Camiones eléctricos (Antofagasta) responsable de generar una comunicación técnica permanente entre fábrica Caterpillar, Operaciones de FINSA y clientes externos para facilitar el intercambio de información sobre problemas de producto y temas técnicos que administra por línea de producto que soporta.

El candidato también debe gestionar las concesiones políticas (Goodwill) entregadas por la fábrica Caterpillar a los clientes en base al impacto generado por los problemas de producto que afectan las distintas líneas de equipos CAT y realizar asistencia técnica a las distintas unidades de mercado ya sea de forma remota o presencial.

Funciones principales

- Liderar reuniones técnicas mensuales con las operaciones de FINSA, clientes externos y fábrica Caterpillar.
- Administrar y gestionar problemas de producto de la línea de equipos Caterpillar que esté bajo su cargo.
- Gestionar acuerdos técnicos‑comerciales (Goodwill) entre Finning y Caterpillar.
- Atender solicitudes técnicas generadas a través del sistema de comunicación PPM por las distintas operaciones de FINSA.
- Asegurar que los tiempos de respuesta a través de PPM cumplan con los objetivos establecidos por la gerencia.
- Generar boletines técnicos informativos hacia las operaciones de FINSA relacionados a los problemas de producto bajo investigación por parte de fábrica.




- Implementar soluciones de contención por problemas de producto sin solución definitiva mediante desarrollo de ingeniería local.
- Prestar apoyo a los Comunicadores Técnicos frente a un problema técnico‑comercial de alta complejidad.
- Prestar apoyo al personal del área de soporte técnico cuando sea requerido según el flujo establecido.
- Sugerir plan de abastecimiento de componentes y repuestos críticos a nivel FINSA para mitigar el reemplazo y reparación de piezas que fallen antes de su vida esperada.
- Ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas relativas al sistema de gestión EHS y participar activamente en las actividades específicas que correspondan a su área de acuerdo a las responsabilidades definidas.

Requisitos solicitados

- Educación mínima formal: Ingeniero de Ejecución Mecánico, Eléctrico o carrera afín.
- Experiencia mínima previa: 2 años, deseable 5 años en trabajos con equipos Caterpillar.
- Conocimientos específicos:
- Dominio del idioma inglés: avanzado (escrito y hablado).
- Experiencia en camiones de extracción con mando mecánico (789 / 793 / 797) o mando eléctrico (794AC / 798AC).
- Deseable certificación en equipos CAT.
- Licencia de conducción municipal.
- Residencia en Antofagasta.

- Requisitos internos (para empleados actuales):

- Al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.
- Nota de evaluación de desempeño de cumple o superior.
- Nivel mínimo de postulación: 4 / TS.
- Cumplir con los requisitos de educación y experiencia señalados.

Publicación

Fecha de cierre: 11 de junio 2026.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Comunicador(a) Técnico(a) Camiones eléctricos (Antofagasta)
🏢 Finning
📍 Antofagasta