Líder Senior de Experiencia del Cliente (Postventa) (Santiago)

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18 may
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Banco Bci
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Santiago

18 may

Banco Bci

Santiago

Banco Bci busca un competente para gestionar la experiencia del cliente, optimizando procesos postventa y liderando iniciativas de mejora continua. Se requiere un título en Ingeniería Civil Industrial o Comercial y de 3 a 5 años de experiencia en áreas de Customer Experience. El rol implica coordinar acciones basadas en datos, capacitar equipos en atención al cliente y medir resultados en KPIs como NPS y Customer Effort Score. Modalidad de trabajo híbrida, 2 días remotos a la semana.
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📌 Líder Senior de Experiencia del Cliente (Postventa) (Santiago)
🏢 Banco Bci
📍 Santiago

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