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Nuestra Empresa ubicada en Chicureo Colina, busca Líder de Experiencia al Cliente y Eficiencia Operativa con experiencia en procesos de mejora continua.
Tu misión
Serás responsable de dirigir las estrategias de Customer Experience y Cobranzas, impulsando la mejora continua en cada interacción y asegurando que nuestros clientes vivan una experiencia ágil, cercana y de alto nivel.
Lo que harás día a día
Liderar el equipo de atención y cobranzas, fomentando un servicio empático y eficiente.
Analizar y mejorar procesos para optimizar tiempos y resultados.
Implementar iniciativas de mejora continua orientadas a la satisfacción del cliente.
Monitorear indicadores de gestión y proponer acciones correctivas.
Colaborar con áreas clave para alinear estrategias y maximizar la experiencia de servicio.
Lo que buscamos en ti
Experiencia comprobada en Customer Experience, Cobranzas o Procesos de Servicio.
Enfoque analítico y pasión por la mejora continua.
Capacidad de liderazgo,
comunicación efectiva y orientación a resultados.
Excel intermedio o avanzado idóneo si manejas CRM o Power BI.
Ser parte de una empresa en crecimiento, con foco en innovación y personas.
Si te sientes identificado y quieres liderar experiencias que marquen la diferencia, envíanos tu CV
Porque los procesos se optimizan, pero la pasión por servir se contagia
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Líder de Customer Experience y Cobranzas con Experiencia en Procesos y Mejora Continua para el sector de CallCenter Telemercadeo de Colina. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
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📌 Líder de Customer Experience y Cobranzas con Experiencia en Procesos y Mejora Continua (Colina)
🏢 Importante empresa del sector de cobranza
📍 Colina
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.