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Significativo empresa del rubro logístico se encuentra en búsqueda de Ejecutivos as de Contact Center, orientados a la atención de clientes a través de canales telefónicos y digitales, brindando soluciones oportunas y asegurando una experiencia de servicio de calidad.
Gestionar un alto volumen de contactos, resolviendo consultas, solicitudes y reclamos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio mediante el registro y seguimiento de cada caso.
Funciones principales
Gestión de llamadas entrantes y salientes
Resolución de consultas, solicitudes y reclamos
Registro de información en sistema tickets
Atención vía correo, chat y apoyo administrativo
Cumplimiento de indicadores de servicio
Requisitos
Experiencia en atención al cliente o Call Center
Excelente comunicación y orientación al cliente
Enseñanza media completa
Manejo básico de Excel uso de planillas y Google Sheets, ingreso de datos
Manejo computacional básico
CONTAR CON NOTEBOOK PROPIO EXCLUYENTE
No es excluyente manejo de Salesforce o SAM
Jornada Laboral
TRABAJO HIBRIDO 3 VECES A LA SEMANA PRESENCIAL 2 HOMEOFFICE
a TURNO FIJO
bTURNOS ROTATIVOS 30 HRS.
Lunes a Viernes 0800 a 1430 hrs Lunes a Viernes 1000 a 1630 hrs
Lunes a Jueves 1300 a 1930 hrs Viernes 1200 a 1830 hrs
Lunes a Viernes 1430 a 2100 hrs
Lunes a Martes 0800 a 1800 hrs Miércoles 0800 a 1600 hrs Sábado 0830 a 1300 hrs
Lunes a Martes 0930 a 1930 hrs Miércoles 0930 a 1730 hrs Sábado 0830 a 1300 hrs
Condiciones
Contrato inicial de 2 semanas
Posibilidad de ser considerado a para futuros procesos según desempeño
Ingresos graduales proceso abierto hasta completar vacantes
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Call Center Modalidad hibrida x 2 semanas 225.343 El Retiro 9800, Pudahuel para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Manpower Chile de Santiago Pudahuel. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada extraordinaria.
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📌 Call Center Modalidad hibrida x 2 semanas 225.343 El Retiro 9800, Pudahuel Boulevard Poniente Pudahuel Enea. El Retiro 9800
🏢 Manpower Chile
📍 Pudahuel
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