Asistente comercial y atención de clientes administración y rrpp (Santiago)

Asistente comercial y atención de clientes administración y rrpp (Santiago)

18 may
|
Diseño E Implementación
|
Santiago

18 may

Diseño E Implementación

Santiago

Posibilidad para incorporarse como Asistente comercial y atención de clientes
Las funciones principales se centran en el apoyo operativo y administrativo, abarcando desde la gestión de bases de datos y cotizaciones, hasta el servicio de atención al cliente y el seguimiento de los procesos de facturación y postventa.
Las responsabilidades y labores del puesto se indican a continuación
1. Soporte en Ventas y Gestión de Clientes
Elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales.
Recepción y atención de las solicitudes de clientes, respuesta a consultas y resolución de dudas sobre productos o servicios.
Gestión y actualización continua de bases de datos en sistemas CRM de la empresa.
Coordinación de reuniones para el gerente comercial.
2. Administración y Documentación.
Gestión documental órdenes de compra, ordenes de trabajo, contratos comerciales, informes legales.
Emisión de facturas y control de estados de pago.
3. Logística y Postventa
Monitoreo de pedidos, coordinación de despachos y gestión de inventarios o stock.
Gestión de reclamos, cobranza y seguimiento de despachos.
Coordinación con áreas internas operaciones, diseño, finanzas, producción, bodega para asegurar que el producto o servicio llegue correctamente al cliente.
4. Análisis Comercial
Consolidación de reportes de ventas e indicadores KPIs.
Elaboración de cuadros de análisis estadístico sobre rentabilidad o comportamiento de los productos en el mercado




Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en sector enfocado al trade marketing y publicitario.
Conocimiento de herramientas de Microsoft Office de manera avanzada.
Capacidad para mantener relaciones comerciales y comunicación efectiva.
Asertividad y autonomía en el desempeño de las tareas.
Pensamiento analítico para resolver problemas.

Oportunidad para incorporarse como Asistente comercial y atención de clientes en Diseño e Implementación.
Funciones
Gestionar y coordinar las actividades de atención al cliente.
Analizar y reportar las necesidades y comentarios de los clientes.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver las consultas.
Utilizar herramientas como Microsoft Excel, Microsoft Outlook y Microsoft PowerPoint para tareas administrativas.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a proyectos variados y desafiantes.

Una oportunidad para crecer y desarrollarse en un entorno dinámico y comprometido con la excelencia.
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📌 Asistente comercial y atención de clientes administración y rrpp (Santiago)
🏢 Diseño E Implementación
📍 Santiago

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