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Misión

Asegurar la correcta implementación, operación y uso del sistema de marcaje digital de la organización, garantizando la continuidad operativa, la calidad de la información de asistencia y el cumplimiento de normativas laborales, mediante el soporte a usuarios, gestión de incidencias, capacitación y generación de reportes.

Principales funciones
Administrar el sistema de control de asistencia (configuración básica, accesos y mantención)
Generar, modificar y restablecer usuarios, claves y permisos
Apoyar el enrolamiento de colaboradores
Recepcionar, analizar y resolver incidencias relacionadas al sistema de marcaje
Coordinar con contrapartes internas y/o proveedor del sistema para la resolución de casos
Realizar seguimiento hasta el cierre de cada incidencia
Identificar causas raíz de errores (sistema v/s usuario)
Diseñar y ejecutar capacitaciones periódicas a líderes y usuarios principal
Generar material de apoyo (manuales, guías rápidas, cápsulas)
Promover el uso correcto del sistema y buenas prácticas de marcaje
Validar la correcta imputación de marcas de asistencia




Detectar inconsistencias o desviaciones en registros
Apoyar procesos de cierre de asistencia para remuneraciones
Generar reportes de gestión asociados a asistencia y marcaje y entregar información para la toma de decisiones
Levantar errores recurrentes y oportunidades de mejora
Proponer mejoras en procesos y uso del sistema
Participar en implementaciones o actualizaciones del sistema

Requisitos para ser el candidato idóneo
Formación: Técnico nivel superior en RRHH, Ingeniería en Administración o carrera afín.
Experiencia: 2 años de experiencia en RRHH y/o Administración.
Cursos / Certificaciones / Conocimientos:
Excel intermedio/avanzado (reportería, indicadores).
Manejo de plataformas de tickets (deseable).
Conocimiento básico de normativa laboral asociada a jornada (deseable).
Sistemas de control de asistencia (R-flex u otros).

Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
J-18808-Ljbffr

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📌 Analista De Gestión De Tiempos/ Rrhh, Providencia Santiago
🏢 Achs Servicios
📍 Santiago