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Fecha: 10 jul 2025
Región: LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'
Área: Administracion y Finanzas
ID: 21849
Descripción:
Agrosuper es una empresa que busca alimentar el talento, las ganas de crecer y desarrollarse, por eso te invitamos a ser parte. Aquí buscamos “Alimentar lo válido de la vida todos los días”, este es nuestro propósito y nos preocupamos de hacer las cosas siempre mejor, fomentar el espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutar la vida.

Te invitamos a participar del proceso de selección para el cargo Gestor servicios TI. Buscamos incorporar profesionales de formación Ingeniería Informatica o carrera afín, para trabajar en la Subgerencia de Continuidad operacional on premise de la Gerencia Administración y Finanzas, y desempeñarse en nuestra Oficina Central en la ciudad de Rancagua.

Objetivo





Ser el punto focal para el seguimiento alerta y control de la operación de los servicios tecnológicos asegurando la continuidad y actuando como un agente de gestión principal entre las áreas de negocio y los equipos técnicos de soporte (internos y proveedores externos). Coordina da seguimiento a las de resolución de los equipos de soporte especializado frente a incidentes y servicios tecnológicos, proporcionando las comunicaciones y estatus asociados a los diferentes Ejecutivos. Desarrolla el control y seguimiento del cumplimiento de los procesos y procedimientos técnicos establecidos, alineando las acciones con los SLA y las necesidades del negocio manteniendo el registro de eventos que permitan establecer puntos de mejora y corrección, contribuyendo a la estabilidad y continuidad operacional.

Principales funciones:
Gestionar los resultados obtenidos en los indicadores claves.
Tomar los casos especiales y ejecutar seguimiento de las acciones necesarias para su resolución.
Informar a las áreas de negocio al respecto de los eventos relevantes e incidentes críticos.
Apoyar en la gestión de información como dueño de las métricas y datos de las dif

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📌 Gestor Servicios Ti Rancagua
🏢 Agrosuper
📍 Rancagua