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Descripción del puesto

Somos una administradora de fondos de pensiones con más de 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar.

Misión del cargo

Súmate a nuestra misión de transformar la experiencia de nuestros clientes.

Descripción de funciones del cargo

En AFP PlanVital trabajamos para ser socios de por vida de nuestros afiliados y pensionados, entregando un servicio cercano, confiable y de excelencia. Somos parte del Grupo Generali, aseguradora con más de 193 años de trayectoria internacional, comprometida con la innovación y el bienestar de las personas. Buscamos un/a cualificado senior con experiencia liderando proyectos de mejora continua, metodologías ágiles e implementación de CRM (Salesforce), capaz de representar al negocio frente a equipos de desarrollo internos y proveedores tecnológicos. El rol requiere visión estratégica, capacidad de coordinación transversal y foco en la entrega de soluciones que impacten positivamente la experiencia de clientes y los resultados del negocio。

Responsabilidades
Diseñar y liderar células de mejora continua desde la perspectiva de negocio, aplicando metodologías ágiles como Scrum o Kanban.




Facilitar el trabajo de equipos multidisciplinarios y células tercerizadas, asegurando cumplimiento de plazos, KPIs y entregables.
Definir y priorizar el backlog de iniciativas, alineando requerimientos de negocio y necesidades de clientes.
Coordinar la implementación y continuidad operativa de soluciones tecnológicas, trabajando con áreas técnicas y proveedores SaaS.
Generar reportería ejecutiva de avances, riesgos y resultados para la jefatura y stakeholders internos.

Requisitos deseables
Certificación en metodologías ágiles (Scrum Master, Product Owner).
Conocimientos en levantamiento y rediseño de procesos (BPMN, Design Thinking).
Experiencia en visualización de datos (Power BI, Tableau u otros).

Perfil del candidato
Formación en Ingeniería Civil, Industrial, Informática o carrera afín.
Experiencia previa en liderazgo de proyectos ágiles y coordinación de equipos multidisciplinarios.
Conocimiento avanzado en herramientas ágiles (JIRA, Figma entre otras).
Conocimiento en CRM (Salesforce).

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
J-18808-Ljbffr

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📌 Analista Senior De Proyectos Y Mejora Continua Santiago (Chile)
🏢 Afp Planvital
📍 Chile