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En GXO estamos en busca de nuestro próximo Supervisor, SC Operations para nuestro equipo en Pudahuel.
En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.
Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos diseñando cadenas de suministro que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.
Responsable de garantizar la operatividad del proceso de la cuenta dentro del área de operaciones a través de la administración de recursos, planificación, análisis, gestión de equipos de trabajo; supervisión y auditoría directa, que deriven en la ejecución de procesos alineados a las políticas y procedimientos internos y requerimientos del cliente que sean capaces de lograr los resultados y objetivos establecidos.
Principales Responsabilidades:
Asegurar que todos los movimientos físicos (recibos, embarques, devoluciones, traspasos, etc.) queden correctamente reflejados en el sistema.
Dar respuesta y seguimiento a problemas en la operación que afecten el servicio hacia el cliente.
Trabajar en conjunto con el Gerente de Almacén para definir los requisitos de la operación y asegurar la implementación de nuevas estrategias e iniciativas para satisfacer o superar las expectativas de los clientes.
Dar seguimiento a métricos (Dashboard) mensuales, generar reportes de operación y participar en reuniones de resultados al cliente.
Generar reportes para el proceso de facturación del cliente
Coordinar planes de acción en conjunto con el cliente para resolver problemas operativos que impidan otorgar un nível óptimo de servicio al cliente.
Dar seguimiento al personal a cargo en cuanto a temas de retardos, faltas, vacaciones y tiempo extra generado.
Requisitos:
Ingeniería en logística, industrial o a fin deseable.
Al menos cinco años de experiência en posiciones de supervisión dentro de operaciones de centros de distribución.
Co
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