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En Fintoc estamos construyendo la infraestructura de pagos para Latinoamérica. Hoy más de 6.5 millones de personas usan nuestros productos todos los días, y queremos llegar a 100 millones en los próximos 5 años.

Como Product Operations Engineer, serás el owner end-to-end de los features y la operación del equipo. Tu objetivo es diseñar procesos escalables y detectar oportunidades claras de mejora en el producto. Trabajarás codo a codo con los desarrolladores para transformar los dolores de nuestros clientes en software.

Esta persona se enfocará en Conciliación Bancaría (AKA Reconciliation), equipo owner de dos productos claves en la infraestructura de Fintoc:
Movements: Una API que conecta a empresas con sus cuentas bancarias para ver movimientos y conciliar en tiempo real. Mes a mes, el equipo procesa más de 4.4 millones de transferencias.
Conciliaciones: El motor mediante el cual conciliamos automáticamente cada peso de los miles de millones de pesos que pasan por las cuentas de Fintoc y de nuestros clientes cada día.

Sobre el rol:




Definirás y gestionarás el roadmap del equipo de Reconciliation, priorizando iniciativas que generen alto impacto tanto en la API de Movements como en el mantenimiento de Conciliaciones.
Serás el owner de la calidad y los SLAs de ambos productos, analizando datos operacionales y desarrollando herramientas de monitoreo para asegurar el rendimiento y la salud de los procesos.
Detectarás oportunidades de mejora en los procesos operativos y concebirás nuevos features. Escribirás documentos de diseño para tus soluciones y colaborarás directamente con Ingeniería para su implementación.
Automatizarás trabajo manual y procesos repetitivos usando IA y herramientas como Cursor o Claude Code, Retool y Google Cloud Functions.
Periódicamente ejecutarás los procesos diarios de la operación y gestionarás incidentes operacionales.

Qué esperamos:
Tienes al menos 3 años de experiência en una empresa tecnológica, en áreas de Operac

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📌 Product Operations Engineer, Conciliación Bancaria Las Condes
🏢 Fintoc
📍 Las Condes