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BNamericas es la plataforma de inteligencia de negocios líder en América Latina, con 29 años de trayectoria aportando información actualizada y de alto valor de sectores estratégicos de Infraestructura, Minería, Energía Eléctrica, Petróleo y Gas, TIC y Servicios Financieros. Nuestra plataforma ofrece noticias, actualización de proyectos, personas y compañías, facilitando que nuestros clientes tomen decisiones informadas y acertadas. Al integrarte al equipo de renovaciones, formarás parte de un equipo multicultural y dinámico en una empresa reconocida por su innovación y compromiso con la calidad y el servicio.

Funciones del Rol:
Asumirás la responsabilidad de garantizar que todos los clientes utilicen correctamente el producto, asegurando su máxima satisfacción y éxito.
Serás el principal contacto entre la empresa y los nuevos clientes, facilitando su formación y el entrenamiento de usuarios finales para optimizar el uso de la plataforma.
Gestionarás actividades relacionadas con garantizar la experiência de éxito de clientes,



incluyendo la actualización constante sobre nuevas funcionalidades y capacidades de la plataforma.
Tu rol incluye fomentar relaciones sólidas, de calidad y cercanía con los clientes para promover su retención y fidelización, identificando posibles riesgos que puedan comprometer renovaciones y proponer acciones efectivas para mitigarlos.
Trabajarás bajo la supervisión del Director de Cuentas, quien te apoyará en el aprendizaje y desarrollo del rol, garantizando un crecimiento cualificado constante en un entorno cooperativo y profesional.

Descripción del Perfil:
Buscamos un competente universitario con al menos 1 año de experiência de éxito del cliente, servicio al cliente o gestión de cuentas. Es fundamental contar con dominio fluido en español, Inglés y portugués, ya que esta posición implica comunicación verbal y escrita con clientes en estos idiomas.

Valoramos la capacidad técnica y rapidez para el aprendizaje de nuevos program

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📌 Ejecutivo De Éxito Del Cliente Santiago
🏢 BNamericas
📍 Santiago