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Jornada Completa

Administrativo

Región Metropolitana de Santiago

Santiago

Banco Scotia Chile está en busca de su próximo/a Ejecutivo/a de Servicios para Sucursal Bandera Premium 4

El objetivo es contribuir al éxito general del equipo de la Fuerza de Ventas, atendiendo de manera efectiva a las consultas y necesidades recibidas por los clientes. Las metas asignadas incluyen específicamente asistencia con la apertura de cuentas de Ahorro de depósito a Plazo y Fondos Mutuos (si corresponde), metas de actividades de servicio y consultas de clientes, establecer servicios y promoción de canales alternos, recomendación de clientes para productos del Banco, venta de Seguros, junto con otros objetivos relacionados con el trabajo en equipo y el desarrollo personal.

Responsabilidades
Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de estrechar y profundizar las relaciones con el banco.
Ofrecer un servicio oportuno y cordial a los clientes, proporcionar un trato amable y en lo posible llamarlo por su nombre,



tanto en el protocolo de bienvenida como de despedida; escuchando atentamente sus necesidades y dando gracias por su preferencia hacia nuestra institución.
Aplicar las Pautas de Servicios y Protocolos establecidos en el modelo de Ventas y Servicios en su

trato con los clientes y demás miembros del equipo de la sucursal.
Detectar necesidades y referir clientes al Gerente de la Sucursal y Ejecutivos Comerciales,

generando así oportunidades de productos y servicios ofrecidos por el banco.
Ejecutar actividades propias de mesón, tales como la entrega de talonarios, entrega de cartola,

cheques devueltos, solicitudes de tarjetas de crédito, débito, entre otros.
Promocionar productos y servicios del banco, para apoyar el logro de las metas del equipo de

servicio y la sucursal.
Venta de los productos y servicios asignados directamente al mesón de servicios, tales como

seguros, cuentas de ahorro, PER, entre otros.
Resolver inquietudes y requerimientos de c

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📌 Ejecutivo De Servicios Santiago
🏢 Scotiabank
📍 Santiago