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GRUPO EURO es una destacada empresa del rubro construcción, especializada en la ejecución de proyectos inmobiliarios y constructivos en la Región Metropolitana de Santiago, Chile. Su foco está en la calidad, seguridad y satisfacción del cliente, ofreciendo soluciones integrales desde la edificación hasta el servicio postventa. El contexto laboral es ágil, con énfasis en la mejora continua y la colaboración entre equipos. El puesto reporta directamente al Jefe de PostVenta y Calidad, integrándose a un equipo multidisciplinario comprometido con la excelencia operacional y la experiencia del cliente.
MISIÓN DEL CARGO:
Tu desafío será ejecutar y asegurar un servicio postventa de excelencia a los clientes de proyectos inmobiliarios, desde la recepción hasta la entrega de unidades y la atención durante el período de garantía. Deberás planificar actividades, coordinar equipos y optimizar procesos, garantizando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos y normativas de seguridad.
Serás el responsable directo de ejecutar y velar por la entrega del servicio y la asistencia técnica a los clientes, desde la etapa de recepción de proyectos a la constructora hasta la entrega de unidades y atención postventa durante el período de garantía de los proyectos asignados. Esto incluye gestionar la planificación diaria de actividades, asignar tareas a su equipo de trabajo y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos comprometidos con los clientes.
RESPONSABILIDADES:
Recepción y entrega de proyectos, garantizando el cumplimiento de estándares y plazos.
Control de stock y planificación de mantenimiento preventivo en instalaciones.
Coordinación técnica y seguimiento de actividades en terreno.
Gestión operacional y promoción de mejoras continuas en procesos.
Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo en todas las etapas del servicio postventa.
Comunicación y articulación efectiva con equipos internos y c
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📌 Supervisor De Postventa Santiago
🏢 RENEE RPO Asistido para GRUPO EURO
📍 Santiago
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