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Ejecutivo a de Servicio al Cliente Área de reclamos

Súmate a nuestro equipo y eleva la experiencia de nuestros clientes
Buscamos a un a Ejecutivo a de Servicio al Cliente comprometido a, proactivo a y con verdadera vocación de servicio, para atender y acompañar a nuestros clientes a través de canales remotos y digitales.

Misión del cargo
Brindar atención oportuna y de calidad por canales telefónicos, correo, RRSS y chat, asegurando una experiencia positiva y coherente con los estándares de la empresa.

Responsabilidades
Atender con cercanía y efectividad los requerimientos de clientes por teléfono, mail, redes sociales y chat.
Registrar de forma precisa y oportuna cada caso en los sistemas vigentes.
Realizar seguimiento diario a reclamos y solicitudes, cuidando plazos y calidad de respuesta.
Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que fortalezcan la experiencia del cliente.

Requisitos
Enseñanza media completa.
3 años de experiencia en atención a clientes call center, mesa de ayuda o canales digitales.
Manejo de Microsoft Office nivel usuario.
Deseable Experiencia con sistemas de gestión CRM y seguimiento de tickets.

Jornada y condiciones
Horario Lunes a viernes,



0830 a 1830 hrs.
Modalidad 100 presencial.
Contrato Plazo fijo con opción de indefinido según desempeño.
Colación diaria.

Ventajas
Desde contrato fijo
Protegido complementario de salud, vida y dental sin costo.
Convenios con clínicas dentales y ópticas.
Afiliación a CCAF Los Andes y Mutual de Seguridad.

Al cumplir 1 año de antigedad
Bono escolar para hijos as de colaboradores.
Bono por desempeño.
Bono por nacimiento de hijo a y por matrimonio.
Beca para estudios superiores de hijos as de colaboradores.

Nuestro compromiso
Creemos en el desarrollo, la inclusión y las oportunidades justas para todas las personas. Estamos comprometidos con la Ley 21.015 de Inclusión Laboral y con construir una organización más equitativa.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo a de Servicio al Cliente para el sector de Atencion a clientes de Santiago Macul. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

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📌 Ejecutivo A De Servicio Al Cliente Presencial, Macul
🏢 Importante empresa del sector
📍 Macul