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¿Cuáles son los desafíos del rol?
Liderar en los turnos de mañana y tarde al equipo operativo de inventario y calidad con responsabilidad y eficacia, garantizando seguridad en cada proceso y reflejando nuestro ADN Meli.
Controlar los SLA de tareas, distribuyendo eficientemente las horas del equipo y proporcionando respuestas oportunas a los equipos operacionales.
Cumplir con los objetivos de productividad y, sobre todo, asegurar la calidad esperada del proceso, supervisando su ejecución bajo los parámetros establecidos por la compañía.
Ejercer autonomía y responsabilidad en la toma de decisiones ante contingencias, implementando planes de acción inmediatos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos y operativos, impulsando siempre la excelencia.




Gestionar indicadores propios y desarrollar planes de acción para mitigar desviaciones.

¿Cuáles son los requisitos?
Experiência comprobada en gestión y liderazgo de equipos, preferiblemente en áreas operativas o de inventario, con al menos 2 años en posiciones similares y reportes directos.
Formación universitaria o técnica en logística, administración de empresas, ingeniería industrial o afines, junto con conocimientos en herramientas de gestión (G Suite, Excel) y disponibilidad para turnos part-time los fines de semana.

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📌 Team Leader Icqa Santiago
🏢 Mercado Libre
📍 Santiago