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Descripción
Oferta
Este será tu propósito

Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar mayores oportunidades de venta, entregando respuestas a sus requerimientos y fidelizándolos a través de la excelencia en la calidad de la atención, garantizando su satisfacción con Entel y el cumplimiento de objetivos de la compañía.

Algunas de tus funciones:
Entregar excelencia en la calidad de atención en la zona de Venta de tiendas.
Asesorar los requerimientos comerciales de nuestros clientes, maximizando en cada interacción, mediante la exploración, el nível de satisfacción y fidelización, concretando la mayor cantidad de ventas posibles.
Explicar en forma clara y precisa a nuestros clientes las características de la atención entregada, con las políticas definidas para cada caso.
Participar activamente en las plataformas de información, capacitación e instancias generadas por el capacitador, en temas de sistemas,



los productos / servicios y procedimientos vigentes en la compañía, entre otros.
Educar y apoyar al cliente en atenciones que puede realizar mediante el uso de terminales de autoservicios, canales remotos y digitales.
Brindar apoyo a otras áreas y/o funciones, en situaciones de contingencia o alta demanda, estando a disposición de lo solicitado por su jefatura.
Usar correctamente las herramientas de atención vigentes (Turnomatico, Siebel, One Click, Xstore, entre otras).

Requisitos de formación y experiência:
Licencia de enseñanza media. Deseables estudios superiores relacionas con: ciencias sociales, idiomas, computación, informática, administración, comunicaciones, educación, industriales.
Al menos 1 año de experiência en Ventas y Atención al Cliente

Conocimientos fundamental:
Microsoft Office básico.
Orientación al cliente
Resultados de Excelencia
Detección de Nuevas Oportunidades de Negocio
Requisitos
Candidato/a
Licencia de enseñ

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📌 Ejecutivo Atención Comercial Ventas Antofagasta
🏢 Entel
📍 Antofagasta