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¿Te motiva transformar datos en decisiones que generen impacto real en la experiencia de nuestros clientes y en los resultados del negocio?
Propósito del rol
Serás el puente entre negocio y tecnología, identificando oportunidades de mejora en las experiencias de nuestros clientes dentro del portafolio Fanatizar, impulsando decisiones basadas en datos que generen valor real.
Analizar datos para detectar oportunidades de mejora en procesos y journeys de clientes.
Estructurar y analizar datos cualitativos, incluyendo analítica conversacional.
Priorizar iniciativas con foco en impacto sobre los principales KPI del negocio.
Diseñar, crear y mantener dashboards en Looker Platform y Looker Studio.




Pensamiento crítico y capacidad de empatizar con el cliente.
Conocimientos intermedios de SQL.
Experiencia en herramientas de reportería como Looker Studio, Looker Platform u otras similares.
Comunicación clara y persuasiva para transmitir hallazgos e insights.
Trabajo cooperativo y orientación a la mejora continua.
Experiencia y formación
Título competente en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en áreas de BI, Analytics o áreas comerciales.
J-*-Ljbffr

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📌 Data Analyst Santiago
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago