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La misión de este cargo es brindar atención de calidad a clientes y no clientes a través de la comunicación telefónica. Nuestro objetivo es comprender y resolver las necesidades de cada persona de manera cercana, efectiva y ágil, garantizando una experiência positiva en cada interacción.
En este rol tendrás la posibilidad de:
Responsable de atender las llamadas entrantes de manera amable y apegada a los procedimientos establecidos.Proporcionar información precisa en base a la solicitud del cliente.Registrar tipificación de la llamadaAtender y gestionar llamadas telefónicasBrindar información y soporte a los usuariosAsesorar en las vías de comunicación existentes según solicitud de usuariosRegistrar y actualizar información de llamados y procedimientos
Para tener éxito en esta posición necesitas:
Experiência previa en área de Call Center
Formación técnica cualificado afín con el cargo
Experiência en banca
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📌 Operador/a Telefónico/a Santiago
🏢 Banco De Crédito E Inversiones
📍 Santiago
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.