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Empresa dedicada al área de la tecnología (Saas), ubicada en Santiago, esta en busca de una persona para el cargo Customer Success:
Funciones:
Velar por un proceso de implementación y capacitación de la empresa de excelencia.
Planificar y controlar las implementaciones de nuevos productos.
Participar de las definiciones básicas que solicita el área de producto (alcances, producto, etc.)
Coordinar con distintas áreas de la empresa cuando sea necesario para asegurar un correcto y creciente uso de los sistemas.
Conocer todas las integraciones que tienen los sistemas comercializados por la empresa.
Hacer seguimiento a la implementación del cliente asignado.
Definir y ejecutar plan de trabajo relacionado a implementaciones y capacitaciones.
Controlar carta Gantt de implementaciones y re-implementaciones de clientes.
Requisitos:
Título técnico con un mínimo de 2 a 5 años de experiência en adelante trabajando en áreas de servicio al cliente.
Experiência capacitando en plataformas tecnológicas, CRM o similares
Conocimiento del rubro Inmobiliario
Experiência demostrable en capacitación (relatoría, diseño de contenido, planificación de actividades, etc).
Manejo computación nível intermedio.
Manejo de Excel nível básico.
*Lun a Jueves 9:00 a 18:00, Viernes 9:00 a 17:00.
*Modalidad Presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
¿Que título tienes relacionado al área?
¿Tienes experiência de 2 a 5 años de experiência trabajando en áreas de servicio
al cliente?
¿Tienes experiência capacitando en plataformas tecnológicas, CRM o similares?
¿Tienes conocimiento del rubro Inmobiliario y/o tecnológico?
¿Tienes experiência en capacitación (relatoría, diseño de contenido, planificación de actividades, etc?
¿Tienes buen manejo de Excel y computación?
¿Cuál es tu expectativa salarial?
¿Tienes experiência en los procesos de implementación y capacitación dentro de una empresa?
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📌 Customer Success Las Condes
🏢 Talent-One
📍 Las Condes
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