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Descripción del Puesto:
Tu misión principal será brindar una atención al cliente excepcional, atender los requerimientos de socios y prospectos dentro del club, y encargarte de la promoción, venta y cierre de membresías y servicios como personal trainer, nutrición, y otros. Todo esto mientras mantienes los estándares de atención y cumples con los objetivos comerciales de Energy.

Tareas y Funciones:
Atención Personalizada:Gestiona de manera presencial las solicitudes de los socios, desde reclamos y devoluciones hasta consultas comerciales. Sé el rostro amigable de Energy
Estrategias Comerciales:Encárgate de captar, atraer, evaluar, prospectar y cerrar ventas siguiendo nuestras estrategias y protocolos comerciales.
Ambiente del Club:Asegúrate de que el ambiente del club sea acogedor gestionando aspectos como la TV, aire acondicionado, música, iluminación y más.
Reportes y Seguridad:Elabora reportes de incidentes como accidentes, robos o extravíos de objetos en la sucursal. La seguridad es nuestra prioridad.
Asesoramiento y Cierre:



?Asesora a clientes y potenciales socios sobre paquetes y promociones para concluir con un cierre de plan adaptado a sus necesidades.
Normalización de Pagos:Brinda apoyo a los socios de Energy en la normalización de pagos para asegurar una experiência fluida.
Protocolos de Atención al Cliente:Aplica protocolos de atención en todas las etapas del proceso de ventas y proporciona asistencia en la postventa para mantener a nuestros socios satisfechos.
Gestión Documental:Ayuda en la entrega de información y responde a dudas y comentarios. Gestiona procedimientos documentales como garantías y contratos con precisión.

Horario:
Nuestro horario.
Es decir TURNO AM: lunes a viernes de 6 a 16 horas con 1 hora de colación y lunes a viernes de 6 a 14 horas con 1 hora de colación y sábado de 9 a 19 horas con 1 hora de colación.

TURNO PM: lunes a viernes de 13 a 23 horas con 1 hora de colación y lunes a viernes de 15 a 23 horas con 1

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