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Descripción empresa:
Somos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2025.
Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos.
¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUIPO DE AFP PLANVITAL?
Funciones del cargo:
En AFP PlanVital incentivamos la inclusión laboral de personas con discapacidad de acuerdo a la ley 21.015, y es por ello que queremos invitarte a postular al cargo de Ejecutivo/a Contact Center, para seguir entregando una atención de excelencia a nuestros Afiliados y Pensionados.
La misión del cargo es gestionar interacciones con clientes a través de videollamadas, correos electrónicos, chat y llamadas, entregando una experiência excepcional de servicio.
Principales Funciones
Atención al cliente
Gestión de solicitudes
Resolución de incidencias
Asesoría




Cumplimiento de normas
Formación

Exigencias Funcionales del Cargo
Realizar tareas sentado/a
Uso de herramientas computacionales para controlar el cursor del computador (mouse)
Tareas que demandan visión del trabajador/a para la ejecución de las funciones mediante la pantalla (monitor) del computador
Capacidad auditiva
Comunicarse en forma escrita y hablada en el trabajo, requiriendo expresión oral en reuniones de equipo y con clientes de la Compañía
La gestión diaria puede considerar la atención de clientes difíciles
Leer y escribir para el desarrollo de tareas

Nuestro plan es crecer juntos, por lo que te capacitaremos para rendir y aprobar con éxito la prueba de la Superintendencia de Pensiones, para que puedas ser nuestro vigente/a Ejecutivo/a de Contact Center. ¡Te invitamos a sumarte a nuestro gran equipo!.
Requisitos:
Enseñanza media completa (excluyente).
Al menos 1 año de experiência en atención al cliente.
Condiciones oferta:

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📌 Ejecutivo/a De Contact Center Oferta Inclusiva Las Condes (Chile)
🏢 Afp Planvital
📍 Chile