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Administrativo(a) Torre de Control (Distribución - Regiones)

Serás una pieza principal en el corazón de nuestra operación logística, encargándote de asistir, apoyar y controlar a nuestra flota courier y asistentes comerciales para que cada envío llegue a su destino de forma impecable. Tu objetivo principal será garantizar la continuidad y eficiencia del proceso de distribución, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio a través del monitoreo constante y el apoyo proactivo a los equipos en terreno.

Principales funciones
Gestión de rutas: asegurar que todas las rutas estén correctamente disponibles en el sistema de seguimiento para garantizar el cumplimiento del plan diario.
Monitoreo en tiempo real: supervisar el avance de la flota courier, detectando desvíos y contactando a los conductores para gestionar reportes de ejecución.
Resolución de eventualidades: asistir a los couriers ante imprevistos en la ruta, entregando soluciones ágiles para concretar las entregas y validando excepciones.
Control y mejora:



comunicar desviaciones y detectar oportunidades de mejora en la última milla, velando siempre por el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Soporte comercial: apoyar a la asistencia comercial y a los couriers en la gestión de casos complejos o desconocimiento de entregas.

Requisitos
Formación: Titulado(a) de Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Logística o una carrera afín.
Experiencia: Al menos 2 años de experiencia laboral general, con 1 año o más desempeñando funciones similares en cargos de logística o control.
Conocimientos técnicos: Manejo de Excel a nivel básico-intermedio.
Habilidades principal: Experiencia y vocación de servicio en atención a clientes, gestión de reclamos y servicios.
Disponibilidad: Trabajo en turno tarde Lunes y Martes de 12:00 a 22:00 hrs, Miércoles a Viernes de 12:00 a 21:00 hrs.
Disponibilidad para trabajar en nuestra sede en Curauma.

Ventajas
Tu tranquilidad es prioridad Seguro de

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📌 Administrativo A Torre De Control Pm Valparaíso (Chile)
🏢 Blue Express
📍 Chile