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Estamos en la búsqueda de un soporte EUC, L2 de campo.
Solucionar problemas, diagnosticar y resolver los tickets que requerían soporte en el campo.
Configuración de cuentas de correos, equipos laptops y recursos en dominio.
Proporcionar soporte IMACD y Break-fix para portátiles y escritorios (hardware y software) + periféricos conectados) Instalación, administración y mantenimiento de ordenadores Windows.
Instalación, administración y mantenimiento de dispositivos de videoconferencia y proyectores (en colaboración con proveedores clientes si procede).
Instalación y administración de impresoras de etiquetas e impresoras de cebra en la planta.
Instalación de impresoras de inyección de tinta, láser y matriz.
Traslados físicos de impresoras (impresoras multifunción y traslados a granel) dentro de las ubicaciones de clientes.
Coordinarse con los equipos de RDS y Service Desk de Nível 2 para la resolución de tickets.




Utilizar la Base de Datos de Errores Conocidos (KEDB) para realizar tareas en el lugar de trabajo.
Resolver incidentes en los escritorios de los usuarios finales cuando la resolución no pueda lograrse mediante soporte remoto.
Resolver incidentes de interrupciones y reparaciones, ya sea por intervención propia o solicitando y coordinando el servicio técnico por parte del proveedor OEM.
Gestionar cualquier solicitud de servicio para el usuario final (por ejemplo, escritorio, móvil) que requiera interacción local en los sitios soportados.

Otros Requisitos

Ubicación: Ruta L-25 - Yerbas Buenas, Maule, Talca. Chile

Experiência: 2 a 4 años Soporte en Campo

Horario: 08:00 am a 17:15 horas

Modelo de Trabajo: En Sitio

Contrato:3 meses

Habilidades: Soporte a usuarios en sitio

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📌 Soporte De Usuario En Campo Euc Nivel 2 Chile Maule Talca
🏢 GSB Solutions
📍 Talca