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Buscamos un INGENIERO/A DE SOPORTE con alta capacidad técnica para integrarse a una célula de trabajo ágil dedicada a la mantención y evolución del de una relevante institución pública.
EL REQUERIMIENTOS TÉCNICOS OBLIGATORIOS (STACK)
Bases de Datos: SQL avanzado (capacidad para realizar consultas y generación de reportes).
Sistemas Operativos y Ofimática: Dominio de ambiente Windows y Microsoft Office.
Gestión de Incidencias: Manejo experto de herramientas de ticketing como Jira o Redmine.
Herramientas Específicas: Firma Electrónica Avanzada (FirmaGob). Plataformas de encuestas (Kobotoolbox, Microsoft Forms). (EXCLUYENTE)
RESPONSABILIDADES
Diagnosticar y resolver incidencias de software Nivel 2 (causas raíz).
Brindar apoyo funcional a usuarios internos en el uso de sistemas críticos.
Levantar y actualizar documentación técnica, procedimientos y manuales de usuario.
Experiencia en reportes de gestión mensual y estadísticas de soporte.
Experiencia en gestion bajo SLA
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA (POSTULACIÓN)




Para participar en el proceso de selección, el candidato deberá presentar la siguiente documentación de respaldo:
CV Actualizado y Certificado de Título Profesional. (TITULADO EXCLUYENTE)
Acreditación de Experiencia: Cartas de recomendación, indicando experiencia stack adjunto 4 AÑOS DE EXPERIENCIA
COMPETENCIAS VALORADAS
Capacidad de análisis y resolución de problemas complejos.
Orientación a la calidad y al cumplimiento de estándares técnicos.
Autonomía y sobresaliente comunicación para el trabajo en equipo.

CONDICIONES LABORALES
Dedicación: Exclusiva (Jornada Completa).
Modalidad: 100% Presencial
Bono Vacaciones, Bono Navidad
CURRICULUM VITAE DEBE DESCRIBIR LA TECNOLOGIA , EMPRESA EN DONDE EJECUTO,FUNCONES DETALLADAMENTE

¿Cumples con el perfil y tienes tu documentación lista? Postula con nosotros y forma parte de un proyecto tecnológico de alto impacto

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📌 Ingeniero/a De Soporte Pro Región Metropolitana
🏢 Importante grupo
📍 Región Metropolitana