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¿Te motiva resolver problemas tecnológicos en terreno y ser quien marca la diferencia cuando todo debe volver a funcionar?
En este rol, tú serás el rostro técnico frente al cliente, la persona que transforma incidencias en soluciones concretas y mantiene en operación sistemas críticos para el negocio.
Si disfrutas el trabajo ágil, el contacto directo con clientes y los desafíos técnicos diarios, este desafío es para ti.

Funciones y Responsabilidades
Serás responsable de entregar soporte técnico en terreno, asegurando continuidad operativa y cumplimiento de estándares de servicio:
Brindar soporte técnico en terreno ante fallas y requerimientos de equipamiento microinformático.
Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software básico:
PC, notebooks, impresoras multimarca.
Reparación y mantenimiento de ATM (cajeros automáticos) y máquinas POS.
Manejo y configuración básica de redes, software de escritorio y equipamiento de retail.
Atender, gestionar y cerrar tickets asignados, cumpliendo los SLA comprometidos.




Escalar incidencias fuera de alcance según procedimiento.
Mantener una comunicación clara y competente con clientes internos y externos.
Cumplir con la correcta rendición de gastos y fondos por rendir.
Asistir a charlas, inducciones y capacitaciones obligatorias para el desempeño del cargo.
Ejecutar otras funciones asociadas al rol que sean requeridas por la jefatura.

Requisitos del Cargo
Buscamos a alguien con base técnica sólida y actitud de servicio:
Experiencia en soporte técnico en terreno.
Conocimientos en:
Hardware y software básico de PC y notebooks.
Impresoras multimarca.
Redes básicas.
ATM y equipos POS (deseable).
Capacidad para trabajar bajo SLA y gestión de tickets.
Alta orientación al cliente, autonomía y responsabilidad.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana.

Condiciones del Cargo
Tipo de contrato: Plazo fijo
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📌 Soporte En Terreno Mvs Valparaíso (Chile)
🏢 Sin nombre
📍 Chile