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En Empresa confidencial llevamos más de 40 años en la industria de servicios financieros, preocupándonos de acompañar a nuestros clientes en cada decisión de inversión, con asesoría experta, responsable y personalizada. El trabajo de todo nuestro equipo nos ha llevado a convertirnos en una de las principales instituciones financieras del país.

La Gerencia de Operaciones AGF, se encuentra en búsqueda de su próximo/a Analista Sr Soporte Funcional AGF.

Propósito del Cargo: Brindar soporte funcional a los usuarios de la plataforma Murex (MX3), asegurando la continuidad operacional de los procesos de negocio de los fondos administrados, mediante el análisis, resolución y seguimiento oportuno de incidentes y requerimientos. Adicionalmente, debe ejecutar controles operacionales y validaciones funcionales que aseguren la correcta valorización y consistencia del cálculo del valor cuota de los fondos administrados por Banchile Administradora General de Fondos, contribuyendo al cumplimiento de los estándares regulatorios y de control interno establecidos.

Principales Funciones
Atender,



registrar, clasificar y resolver incidentes que afectan a los distintos usuarios de MX3 (Front Office, Back Office, Operaciones, Contabilidad) y velar por su pronta resolución.
Escalar incidentes críticos y realizar seguimiento a Soporte Nivel 2.
Escalar incidentes tecnológicos y realizar seguimiento al Soporte TI.
Administrar backlog de desarrollo de correctivos y evolutivos.
Controlar publicación de valores cuotas, patrimonio, cuotas en circulación entre otros, en las distintas plataformas.
Controlar y realizar cálculo de cuota diario para los 365 días del año.
Generar automatizaciones, reportaría, entre otros que nos permitan tener una visión del mercado y controlar la rentabilidad de los fondos administrados.
Desarrollar mejoras sobre los procesos del área, para asegurarnos del correcto cálculo y publicación del valor cuota.
Administrar, coordinar y apoyar funcionalmente instalaciones de

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📌 Analista Sr Soporte Funcional Agf Santiago (Chile)
🏢 Empresa líder
📍 Chile