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Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito – Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.

Misión del Cargo

Organizar la línea de cajas de manera eficaz, ser el apoyo en primera línea de cajeros, ofreciendo una buena experiencia al cliente.

Funciones del Cargo

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- Ser responsable de desarrollar e implementar nuestra cultura, actuando como promotores de sostenibilidad.





- Ser la primera línea de apoyo y soporte a los colaboradores de caja en la realización de su trabajo diario, ya sea en la línea de cajas, cajas de autoservicio y también en los otros puntos de cobro en la tienda.

- Atender a los clientes en dudas, consultas, quejas o problemas que puedan surgir al momento de finalizar la compra.

- Realizar un control de filas y optimizar de estas, para asegurar un flujo veloz en los clientes.

- Realizar el mantenimiento y reposición de herramientas de trabajo.

- Realizar oportuno de fricciones detectadas en el momento del pago del cliente, con el objetivo de generar una mejora continua.

- Ser apoyo en el proceso administrativo cuando se requiera, realizando la conciliación de dinero, las cuadraturas necesarias en el sistema, buscando las diferencias en efectivo o tarjeta velando por la seguridad de nuestros ingresos.

Requisitos

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- Experiencia en Caja

- Experiencia liderando equipos

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📌 Supervisor/a de Caja, FT 42Hrs rotativo, IKEA Parque Arauco (Santiago)
🏢 IKEA
📍 Santiago