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¡En Interclínica buscamos un/a Coordinador/a de Recepción de Urgencia para fortalecer nuestro equipo en Nueva Clínica Cordillera!

Si su vocación es liderar equipos en entornos de alta demanda, gestionar procesos administrativos críticos y asegurar una atención eficiente y transparente, esta es una oportunidad para impactar directamente en la calidad, oportunidad y seguridad de la atención en salud.

Como Coordinador/a de Recepción de Urgencia, será responsable de supervisar y garantizar la correcta gestión de los procesos administrativos del servicio, asegurando la trazabilidad, eficiencia y cumplimiento normativo en la atención de pacientes, con foco en la calidad del servicio y la mejora continua.

Principales responsabilidades

- Supervisar la correcta gestión administrativa del servicio, incluyendo la revisión y validación de cuentas de pacientes, asegurando la adecuada aplicación de convenios y normativas vigentes.
- Coordinar y/o ejecutar auditorías internas, detectando, corrigiendo y previniendo inconsistencias en los procesos administrativos.
- Mantener un control riguroso de los flujos administrativos, mediante seguimiento continuo e indicadores de gestión que aseguren eficiencia, trazabilidad y cumplimiento de objetivos.
- Liderar y coordinar al equipo administrativo, organizando turnos, funciones y responsabilidades,



garantizando la continuidad operativa y respuesta oportuna ante contingencias.
- Actuar como canal de enlace entre pacientes, equipos clínicos y entidades externas, gestionando reclamos, consultas y requerimientos de manera oportuna y profesional.
- Velar por el cumplimiento de normativas institucionales, bioseguridad, IAAS y confidencialidad de la información clínica y administrativa.
- Impulsar la mejora continua de los procesos y promover una cultura de servicio, eficiencia y compromiso organizacional.

Requisitos de Postulación

- Experiencia mínima de 2 años en áreas de admisión, urgencia o gestión administrativa en instituciones de salud.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimiento en gestión de cuentas de pacientes, convenios, procesos administrativos y trato con público en contextos de alta demanda.

Condiciones Laborales

Modalidad: Presencial.

En Interclínica valoramos a las personas y promovemos un entorno laboral que impulsa el desarrollo profesional, el bienestar integral y la conciliación. En el marco de la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral, fomentamos activamente la postulación de personas con discapacidad.

¡Postule aquí y contribuya a una gestión administrativa de urgencia productivo, transparente y centrada en el paciente!

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📌 Coordinador Recepción Urgencia (Santiago)
🏢 Interclínica
📍 Santiago