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Objetivo Principal del Cargo
Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de redes sociales que potencien la presencia digital de las marcas, fomenten la conexión con sus audiencias y cumplan con los objetivos comerciales y comunicacionales establecidos. Liderar y supervisar al equipo de Community Managers de cada cliente, asegurando su alineación con el equipo, las estrategias definidas, promoviendo un ambiente colaborativo y garantizando resultados medibles. Trabajar estrechamente con los squads para integrar las iniciativas de social media dentro de las campañas, manteniendo la creatividad, relevancia y excelencia en cada entrega.
Responsabilidades Fundamental
- Estrategia y Planificación: Diseñar estrategias de contenidos para redes sociales, en línea con el equipo de planning, alineadas con los objetivos del cliente y las tendencias digitales emergentes.
- Definir calendarios de contenido adaptados a cada plataforma, considerando los intereses de la audiencia y los lineamientos de la marca.
- Participar activamente en la planificación del sprint junto al squad para priorizar tareas relacionadas con social media.
- Gestión de Contenido: Supervisar la creación y publicación de contenido original y atractivo para diversas plataformas, asegurando calidad y consistencia alineada a la dirección de contenidos.
- Asegurar que el contenido refleje la identidad de la marca, respete el brandbook y esté optimizado para maximizar el alcance, engagement y conversión.
- Colaborar con equipos creativos y de diseño para garantizar que las piezas sean visualmente atractivas y estratégicamente efectivas.
- Liderazgo y Gestión de Equipo: Liderar, motivar y coordinar al equipo de Community Managers bajo la estrategia definida, asegurando que sus actividades estén alineadas con las estrategias de social media y los objetivos del cliente.
- Asignar responsabilidades claras, monitorear el desempeño del equipo y ofrecer retroalimentación constructiva para fomentar su crecimiento profesional.
- Identificar necesidades de capacitación o recursos adicionales para fortalecer las capacidades del equipo y mejorar su desempeño.
- Promover un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo, fortaleciendo la cohesión y productividad del equipo.
- Participar activamente en las reuniones periódicas, promoviendo la alineación y mejora continua del equipo.
- Adaptarse rápidamente a cambios en prioridades o requerimientos del cliente, manteniendo un enfoque flexible y colaborativo.
- Tener interés y facilidad para interactuar directamente con cliente.
- Análisis y Optimización: Realizar un seguimiento continuo de métricas clave utilizando herramientas especializadas (Meta Business Suite, Google Analytics, Hootsuite, etc.) o los dashboards diseñados para el cliente.
- Calendarizar solicitudes, organizar y presentar los reportes periódicos.
- Extraer insights accionables, destacando logros, aprendizajes y áreas de mejora.
- Proponer ajustes estratégicos basados en datos y resultados para maximizar el impacto de las campañas y mejorar el rendimiento del equipo.
- Aplicación de IA en Estrategia y Gestión de Redes Sociales: Utilizar herramientas de IA para identificar tendencias emergentes, analizar el comportamiento de la audiencia y predecir temas de alto potencial de engagement, integrando estos insights en la planificación de contenidos.
- Implementar y supervisar el uso de IA generativa (texto, imagen, video, audio) para la creación y optimización de piezas de social media, asegurando que mantengan la voz, tono y lineamientos de cada marca.
- Automatizar y optimizar reportes de desempeño mediante plataformas con IA,
facilitando la toma de decisiones rápidas y basadas en datos para maximizar el impacto de las campañas.
Perfil del Cargo (Requisitos)
- Título universitario en Publicidad, Marketing Digital, Comunicación Social o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia gestionando redes sociales para marcas, preferiblemente en agencias de publicidad.
- Experiencia previa liderando equipos (Community Managers u otros roles relacionados) es altamente deseable.
- Familiaridad con metodologías Agile y trabajo en entornos dinámicos es un plus.
- Dominio avanzado de plataformas de gestión de redes sociales.
- Familiaridad con herramientas de análisis y métricas.
- Conocimiento avanzado de formatos publicitarios en redes sociales, tendencias digitales y mejores prácticas por plataforma.
- Habilidades básicas de diseño gráfico y edición de video son un plus.
- Liderazgo inspirador, con capacidad para motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios.
- Creatividad e innovación para generar ideas disruptivas y relevantes.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto para equipos internos como para presentaciones a clientes.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples proyectos simultáneamente.
- Orientación a resultados, atención al detalle y pensamiento estratégico.
- Flexibilidad y disposición para adaptarse a un entorno dinámico y cambiante.
En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral inclusivo, diverso y gratificante. Proporcionamos acomodos razonables a personas con discapacidades para acceder al proceso de solicitud y a nuestra plataforma de carreras.
WPP (VML) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos para todos los puestos sin discriminación o consideración de características particulares. Estamos dedicados a promover una cultura de respeto donde todos se sientan incluidos y tengan las mismas oportunidades de progreso en sus carreras.
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📌 Social media Manager (Santiago)
🏢 VML
📍 Santiago