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¿Te apasiona la tecnología, la lógica de datos y la automatización de procesos? ¿Te gustaría formarte en Salesforce , el ecosistema CRM líder en el mundo y la herramienta central de la inteligencia de clientes en las grandes compañías?

Desde el área de Customer Intelligence de SIDN estamos buscando a nuestra nueva incorporación en prácticas. No buscamos experiencia previa en la plataforma, sino una mente analítica, con base tecnológica y curiosidad por entender cómo los datos se transforman en estrategias de negocio inteligentes.

Nuestro programa para Trainees está diseñado para que te conviertas en un perfil especializado en la arquitectura y explotación de datos de cliente. Acompañado por expertos certificados, te integrarás en proyectos reales donde desarrollarás los siguientes aprendizajes:

- Configuración y Administración de Salesforce: Aprenderás las bases técnicas de la plataforma (objetos, modelos de datos y permisos), apoyando al equipo en la gestión y salud del ecosistema CRM.
- Automatización de Procesos (Flows): Te formarás en la creación de flujos lógicos para automatizar tareas, mejorando la eficiencia operativa y la calidad de la información capturada.
- Customer Data & Quality: Colaborarás en la supervisión y limpieza de los flujos de datos de clientes, garantizando que la información sea fiable y esté lista para su análisis.
- Reporting y Visualización de Datos: Desarrollarás habilidades para elaborar informes avanzados y cuadros de mando en tiempo real que permitan extraer insights clave sobre el comportamiento del usuario.
- Integración y Marketing Automation: Participarás en la conexión de Salesforce con otras herramientas de Marketing Cloud,



entendiendo cómo la inteligencia de datos impulsa la personalización a escala.

¿Qué esperamos de ti?

- Mentalidad lógica y analítica: Capacidad para entender flujos de trabajo y traducirlos a soluciones técnicas dentro del CRM.
- Pasión por la tecnología y el dato: Ganas de aprender de forma constante en una de las herramientas más potentes y demandadas del mercado.
- Proactividad y autonomía: Enfoque en la resolución de problemas y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos.
- Habilidades de comunicación: Capacidad para colaborar con perfiles técnicos y de negocio, transmitiendo hallazgos de forma clara.
- Grado o Máster en Ingeniería (Informática, Telecomunicaciones, etc.), Matemáticas, Estadística, Física o ADE con una fuerte base tecnológica/digital.
- Interés por obtener certificaciones oficiales de Salesforce. Se valorará positivamente.
- Conocimientos básicos de lógica de programación o SQL serán un plus.

Beneficios y condiciones

- Inmersión total en el universo Salesforce con un plan de aprendizaje real y práctico.
- Modelo híbrido de prácticas: Con presencialidad necesaria en nuestras oficinas de Granada para garantizar una mentoría de calidad.
- Teletrabajo 100%: Durante los periodos de Navidad, Semana Santa y verano para tu mayor comodidad.
- Plan de Hitos personalizado: Seguimiento constante por parte de tu mentor para asegurar tu evolución técnica.
- Prácticas remuneradas en un ambiente innovador, multidisciplinar y de alto nivel cualificado.
- Equipamiento premium: Ordenador de última generación y todo el material necesario para trabajar de forma eficiente.

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📌 Beca Dpto CRM Salesforce (Santiago)
🏢 SIDN Digital Thinking
📍 Santiago