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ResponsabilidadesEjecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos.Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones).Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales.Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados.Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado.Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos.Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico.Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls).Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos.Brindar soporte técnico integral a infraestructura TI, incluyendo PCs, impresoras, plotters, servidores, switches, salas de reuniones, videoconferencias y periféricos.Realizar instalación, desinstalación, traslado, configuración y mantención preventiva/correctiva de equipos y software, apoyando además la gestión de inventario y garantías.Requisitos ExcluyentesTitulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación,



Electrónica o afín.Residir en Calama.Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda.Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática).Manejo de herramientas de monitoreo.Licencia de conducir Clase B vigente.Disponibilidad para trabajar bajo turnos 4X3 o 7X7.Requisitos DeseablesConocimientos en DWDM y transmisión óptica.Experiencia en plataformas de comunicaciones críticas.Manejo de herramientas de monitoreo de red y Data Center.Modalidad de trabajo100% Presencial.BeneficiosDía libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.Protegido de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.Iniciativas de bienestar.Postnatal parental extendido.Becas de postgrado.Equal Opportunity EmployerNTT DATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y una cultura global que abraza la diversidad. No discriminamos por edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, condición de veterano ni por ninguna otra categoría protegida. Te invitamos a crecer con nosotros.Precaución contra tercerosNTT DATA recruiters will never ask for payments or banking information. If you suspect fraud please contact us. All official communication comes from an @nttdata.Com email address.#J-18808-Ljbffr

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📌 Ingeniero De Soporte Terreno (Redes/Ti) / Calama (Santiago)
🏢 Ntt Data
📍 Santiago