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Analista de Soporte TI

Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte para integrarse a nuestro equipo y brindar asistencia técnica a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas de productividad.

Responsabilidades principales

· Recepción y gestión de tickets

· Diagnóstico y resolución de incidentes

· Escalamiento a nivel 2 cuando corresponda

· Soporte remoto y presencial

· Instalación y configuración de equipos

· Documentación de soluciones

· Apoyo en onboarding/offboarding de usuarios Perfil buscado

Técnico de Nivel Superior en Informática o Ingeniero de Ejecución en Informática.

Conocimientos en administración de usuarios y redes.

Experiencia en instalación y configuración de hardware y periféricos.

Capacidad de diagnóstico y solución de problemas técnicos.

Habilidades blandas

Orientación al cliente

Capacidad de aprendizaje ágil.

Ordenado, estructurado con capacidad para autogestionar su tiempo

Ofrecemos

Ambiente de trabajo cooperativo.

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Ubicación: Oficina trabajo presencial (excluyente)

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📌 Analista de soporte para TI (Región Metropolitana)
🏢 CONTAC
📍 Región Metropolitana