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Grupo de Empresas Maui and Sons, Rip Curl Chile, Prosurf SPA, está presente en Chile desde Arica a Chiloé, con más de 100 puntos de venta en las ciudades y los centros comerciales más importantes del País.

Nuestra compañía conformada por más de 1200 colaboradores, está orientada a la atención de nuestros clientes para proveerlos y acompañarlos con productos y marcas, que imponen tendencias en moda y deportes al aire libre.

Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Retail Coordinator de Maui and Sons, quien tendrá como principal desafío:

Supervisar y coordinar los procesos administrativos y operativos de nuestras tiendas, liderando los equipos de venta y servicio al cliente, con el objetivo de asegurar el cumplimiento de los estándares y metas definidas por la marca.

Funciones:.

- Controlar que las tiendas a su cargo tengan la dotación óptima.
- Realizar levantamiento de acciones comerciales y precios de la competencia.
- Participar en el proceso de selección de jefes y sub-jefes de tienda externo como desarrollo interno.
- Velar que su equipo de trabajo participe en los procesos de desarrollo organizacional definidos por la compañía.
- Coordinar y controlar inventarios generales y selectivos en los puntos de ventas asignados.
- Garantizar el cumplimiento del procedimiento de control de caja y resguardo de valores, definidos por la compañía
- Validar informes de resultado de inventarios selectivos.
- Revisar y controlar traslados y devoluciones de mercadería.
- Coordinar y retroalimentar a equipo de venta, respecto a ventas, reposiciones, instructivos de visual, acciones de precios, seguridad.
- Instruir y controlar a las jefaturas de tiendas, en el cumplimiento de las tareas delegadas
- Entrenamiento permanente en los procesos de administración de tiendas, de las jefaturas a su cargo.



Esto implica el desarrollo de equipos altamente capacitados para llevar a cabo las funciones propias de tiendas.
- Monitorear los indicadores críticos de cumplimiento de tareas, para fijar las acciones correctivas que correspondan.
- Garantizar que los indicadores de venta y gasto, estén de acuerdo a los presupuestos definidos
- Realizar visitas de tienda (terreno) tanto en RM como en regiones aplicando el modelo de supervisión aplicando el Check-list de tienda correspondiente al tipo de visita.
- Generar visitas virtuales en aquellas tiendas con los indicadores negativos tanto en venta, inventario y equipo generando plan de acción y seguimiento de este.
- Supervisar la implementación y ejecución de los nuevos sistemas, siendo él un experto en cada sistema teniendo la capacidad de capacitar a sus equipos de trabajo.

Requisitos:

- Título técnico/profesional o universitario en Administración, Ingeniería Comercial, Gestión de Operaciones, Merchandising, o afín.
- Mínimo 3–5 años en retail, con al menos 2 años gestionando la jefatura de tienda y experiencia en vestuario o moda ( ideal no excluyente).
- Experiencia en seguimiento de indicadores principal (ventas por tienda, margen, rotación de inventario, cobertura de planogramas).
- Herramientas: Manejo de Excel; experiencia con ERP/POS.
- Disponibilidad para viajar dentro de Chile de forma frecuente (a veces de manera semanal).

En Maui and Sons creemos que el trabajo debe ser inclusivo, en donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. En el marco de la ley 21.015, te pedimos que si requieres una adaptación para realizar el proceso de selección, nos lo comuniques en las preguntas al final de la postulación.

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📌 Retail Coordinator (Santiago)
🏢 Maui and Sons
📍 Santiago