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May 11, 2026

Líder de Soporte Técnico in Agilesoft SpA

FULL_TIME

Remote (Chile) | Expert | Full time |

35 applications

Responde entre 11 y 23 días Last checked today

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En Agilesoft SpA buscamos un/a Líder de Soporte Técnico para fortalecer nuestros equipos y asegurar la continuidad operativa de soluciones tecnológicas. Trabajamos con software a medida, soporte técnico especializado y outsourcing de talento TI, conectando profesionales con proyectos desafiantes en Chile y República Dominicana. En este rol, lideraremos la mejora y el acompañamiento técnico en entornos cloud y plataformas modernas, promoviendo prácticas orientadas a resultados, colaboración transparente y foco en la calidad del servicio.

Apply exclusively at getonbrd.com.

Funciones y responsabilidades

Como Líder de Soporte Técnico, nuestro objetivo es asegurar que los servicios y plataformas bajo tu responsabilidad operen con alta disponibilidad, seguridad y rendimiento.



Liderarás la gestión del soporte y ayudarás a estandarizar el trabajo técnico del equipo.

- Gestionar y liderar operaciones de soporte en entornos productivos.
- Dominio de nubes AWS, Azure y Oracle, asegurando buenas prácticas de configuración y mantenimiento.
- Experiencia sólida con Kubernetes, Linux y despliegues/operación en contenedores.
- Aplicar infraestructura como código con Terraform.
- Gestionar autenticación y seguridad con Keycloak.
- Entregar nociones de development para facilitar coordinación con equipos de desarrollo y troubleshooting efectivo.
- Coordinar prioridades, apoyar al equipo y escalar incidentes según criticidad.
- Promover comunicación clara, documentación y mejoras continuas orientadas a resultados.

Requisitos

Buscamos un/a profesional con experiencia sénior y capacidad demostrada para liderar soporte en arquitecturas modernas. Debes contar con manejo experto de cloud, plataformas y seguridad, además de habilidades de liderazgo para coordinar al equipo y resolver problemas con autonomía.

Requisitos:

- Conocimiento experto en AWS, Azure y Oracle.
- Experiencia sólida en Kubernetes.
- Linux a nivel experto.
- Experiencia con Terraform.
- Conocimientos en Keycloak.




- Comprensión de nociones de desarrollo (development) para mejorar la coordinación técnica.
- Liderazgo para conducir el soporte, guiar al equipo y coordinar escalamientos.
- Enfoque en resolución de problemas, calidad y cumplimiento de objetivos.
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo, con transparencia en la gestión.
- Actitud proactiva, aprendizaje continuo y orientación a resultados.

Beneficios

- Computadora de trabajo.
- Contrato indefinido
- Modalidad: Remota
- Caja de Compensación Los Andes
- Protegido complementario de Salud y Dental.

Si quieres ser parte de un equipo dinámico, comprometido y en constante evolución, en Agilesoft SpA buscamos conocerte.

GETONBRD Job ID: 60996

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

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Somos Agilesoft, un equipo apasionado por crear soluciones tecnológicas que marcan la diferencia. Desarrollamos software a medida, soporte especializado y outsourcing TI, formando equipos de alto nivel para proyectos en Chile y República Dominicana —

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Líder de Soporte Técnico

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